网民：家乐福沃尔玛价格欺诈的成本太低

　　国家发改委近日宣布，家乐福、沃尔玛等在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为，发改委责成相关价格主管部门依法责令这些超市改正，没收违法所得，并处违法所得5倍罚款。发展改革委表示，对于那些存在欺诈行为，但没有违法所得，或无法计算违法所得的企业，将最高处以50万元的罚款。上海市物价检查所相关负责人29日表示，当日上午已按处罚上限，向上海地区存在价格欺诈行为的三家家乐福超市门店各开出了50万元的罚单。昆明两家门店也被查出三方面问题，物价部门已对门店作出罚款50万元的处罚。

　　网民认为，市场优势地位以及低廉的违法成本，使这些国际巨头几乎有恃无恐。而长期的监管滞后和法律制度的缺失，则是其幕后推手。

　　大零售商地位强势

　　博主“梁培俊”说，家乐福沃尔玛之所以敢为所欲为，根本原因在于违法成本低。而成本之低源于我国法律缺乏真正的惩罚性赔偿，一些地方政府甚至要求对大型商场不能经常进入检查，对违规的处罚也要按最低限，这种 种 “ 呵 护 ” 纵 容 坏 了 这 些 商家。

　　博主“清哲木先生”还指出，消费者的弱势地位决定了类似的商业欺诈还会继续存在，此次家乐福、沃尔玛被处罚曝光不过是冰山一角。从这个角度说，当务之急应是积极改变诚信的消费环境才有价值。

　　监管滞后 法律缺失

　　署名“王玉麟亦”的博客文章说，要打掉家乐福沃尔玛的嚣张气焰，让地方执法部门能够正常地行使自己的职权是首要的一条。我们的政府应该对任何侵犯消费者权益采取“零容忍”的态度，加强日常的监管工作，对于家乐福沃尔玛这样的欺诈行为，决不能让他们仅仅“道歉”完事。不过，需要指出的是，要求政府执法部门加强监管，并不是要搞“保护主义”，无论中外企业，应该一视同仁。

　　署名“深度撞击”的博客文章说，没有不良的市场，只有不良的管理。如果价格欺诈现象刚一露头就打击，不会发展成现在这样。如果市场管理不到位，企业感觉到不会受到大处罚，反而有利可图，就会得寸进尺。而我们现在的“制度性”管理手段，表现为管理过于滞后，管理力度乏力，违法成本过低。所以还应该在改造我们的大环境上下功夫才对！不能就事论事，不追究深层次原因。应下大力气将我们的经商环境 搞 好 ， 铲 除 违 规 违 法 的 “ 土壤”，所有的商贸企业就会“被迫”地文明经商，“客观”地还社会一个诚信的好环境。

　　博主“清哲木先生”说，要改变消费环境，不仅需要政府监管到位，还需要法律监管跟进。

　　博主“信海光”说，真正的市场经济同时也是信用经济、法制经济，经济信用水平的高低可直接影响到资源配置的效率。要恢复经济信用是一项系统工程，不是政府或者商家单独发力所能奏效，需要来自全社会的配合。

　　其他超市应引以为戒

　　博主“范志萍”说，玩弄这个猫腻的不仅仅是这两个超市。我平时买东西就在家门口小超市，发现收款员有多收费现象，比如打折的按原价收款。一般人不看单子，但如果发现去问，收款员会说对不起，把钱退回。本人有个习惯，凡是带字的纸有用没用都要看一眼，所以发现过几次。超市购物出出进进的人很多，看单子发现问题的是极少数。但日久天长这是超市的一笔创收。

　　署名“徐立凡”的评论文章也说，在家乐福和沃尔玛被行政监管纠错的同时，还需要追问：本土企业是否也处在类似的商业环境中？是否也时常有欺诈消费者的行为发生？消费者的弱势地位决定了类似的商业欺诈是大概率事件，这已无数次为经验常识所证明。此次家乐福、沃尔玛被处罚，无非是又一次揭开了行业坏规则的盖子。

　　博主“范志萍”也强调，作为消费者的我们，必须增加法律意识，增强自我保护意识，用清醒的头脑保护好自己的钱财。

　　(记者 于璐 整理) (来源：经济参考报)