创新社会管理模式：“民情日志”排解居民烦恼

　　本报讯 （王奇伟 洪梅芬）最近，长桥街道罗秀三村的刘阿姨终于不用再为自行车的停车问题困扰了，一座200多平方米的新建停车房让她可以方便地找到停车位,而解除她这一烦恼的正是一本小小的“民情日志”。徐汇区长桥街道创新社会管理模式，街道46名公务员分别到31个居委会挂职，担任党（总）支部副书记或主任助理，“一对一”模式让社区事务成为街道干部“自留地”，他们手中的“民情日志”正在成为社区事务直达主管行政部门最直接的桥梁。

　　在长桥街道罗秀三村，由于历史原因，社区里一直没有专用的自行车停车房。不少居民下班回来只能在小区通道见缝插针停车，有时候回来晚了，还常常像机动车一样遭遇“停车难”问题。而非机动车乱停现象，也影响到了小区的环境。由于缺少改造经费，小区和物业始终无力解决这一问题。街道社保科科长彭翠萍挂职罗秀三村党支部副书记后，诸如小区停车难等居民的烦恼被她记在了随身携带的“民情日志”里。

　　跟随着这本日志，居民身边遇到的困难迅速被“带”到了街道办事处，再由街道办事处下情上达，与相关部门沟通协调，最终在各方资助下，罗秀三村的东面建起了停车房，一下子解决了小区上百位居民的“停车难”。

　　挂职的“自留地”效应激发了党员干部的责任感，一年多来，通过“民情日志”方式，长桥街道已为群众排解各类困难600余件，化解矛盾纠纷200多起。群众称赞说：“民情日志”堪称排忧解难的“110”。

　　作者：王奇伟 洪梅芬 (来源：解放日报)