普华永道入职仅半年的女白领因“过劳”致病不治身亡,此事经本报13日报道后,这两天在沪上白领中引起热议。
白领怨言向谁诉?
晚上七八点,沪上一些写字楼仍然灯火通明。在白领中,有上班时间没下班时间是个普遍现象。网友“兔兔小厉害”在“普华永道女硕士病逝”后跟贴:“要睡觉!累死了!连续四天3点睡觉!要过劳死啊!”
张侠是个建筑设计师。通常要到午夜一两点才睡。他说,手头积了6个项目,老板天天催着交图纸,真的快被逼疯了。画图、加班画图、熬夜画图、加班熬夜画图……几年工作下来,张侠感到自己明显的“未老先衰”。
网友“123”坦言,“我以前在一家广告公司做,也是成天加班,没日没夜,周末也要工作。做了两年时间,身体明显变差,什么流行病都躲不过,当我意识到年轻不代表可以无限制的透支,我就离开了。”
尽管白领们怨言很多,却都面临向谁倾诉的尴尬?许多外资企业没有工会,没有“上级组织”,自己去找法律咨询不但麻烦又怕把事情搞大,于是,许多人只好到网上论坛或微博发发牢骚。
劳动法管不了白领?
我国劳动法第四章中明确规定:“国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。”“用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。”“用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。”
用人单位违反劳动法,劳动者可向劳动监察部门举报。但少有白领去举报,一个原因是举证难。和工厂有严格的上班时间不同,很多事务所不打卡。而且很多岗位不以工作时间为考核指标。比如销售,一个销售经理今天拜访了10个客户还是8个客户不要紧,关键是拿到多少订单。销售经理为了完成销售指标,不管什么时候都要为这个指标努力。再比如广告业,一个创意是花了3小时想出来的,还是30小时想出来的,并不要紧,关键是客户认可。
另一个原因,老板完全可以把加班的责任推到个人头上。如果某人因为用12个小时完成一个任务,去投诉老板。老板会反过来说:别人8小时足够了,你做不完是你自己能力不够。还有一个原因就是就业形势严峻,白领不敢投诉。别说投诉,有人连国家规定的带薪年休假都不敢主动申请。网友Susan说自己的休假是单位安排的时间。手机24小时开着。万一有什么事还得跑回单位。
“四大”都没工会
普华永道和德勤、毕马威、安永,是全球顶尖的4家会计师事务所,被称为“四大”。高薪、工作压力大是它们共同的特点。孙女士的女儿在“四大”中的一家工作,经常半夜一两点回家,出差一去就是三四个星期。打电话给孩子,孩子总是说:“我很忙。现在没空说话。”
记者了解到“四大”都没有成立工会。从2008年至今,相关的工会组织一直在和他们联系,督促他们成立工会,但四家事务所“你看我,我看你”,以各种理由推托,至今没有动作。
企业应提供“员工援助”
工作压力这么大,难道网络是唯一的倾诉渠道吗?中智人力资源管理咨询有限公司咨询总监胡彭令说,在西方国家,“员工援助计划”非常普及。这项服务包括,心理咨询、压力测试、离职面谈、求职热线和创伤管理等等。因为涉及个人隐私,这项服务是保密的,而且这项服务由企业出钱购买,不收员工一分钱费用。
他建议,企业要通过各种渠道为员工减压。女白领不敢生小孩,针对这种现象,可以设计相应的讲座,打消她们的顾虑;中年员工心理压力大,可以提供压力测试,并有针对性地提供心理安抚;求助电话24小时开通;不定期地举办活动,比如把全体员工家属请到一起,聚餐、搞活动,压力自然轻了。本报记者 鲁哲