北京114挂号将增36医院 年底接入所有三级医院

　　本报讯 （记者温薷）10月起，将再有36家大医院逐步纳入114统一预约挂号平台，年底前北京所有三级医院将接入平台，提供统一的电话、网络预约就诊服务。昨天，北京市卫生局表示，下一步将增加专家、紧俏科室号源的投放，部分医院拟按专业挂号。

　　预约成功号六成挂专家

　　昨天，北京市卫生局副局长毛羽表示，114统一预约挂号平台投入运行一月以来，30家上线医院在平台上投放79.6万个号源，平均每天2.5万个。这些号源中，六成为普通号和专科号，专家号占38%，特需号2%。

　　一个月间，平台累计成功受理的预约数量为26.8万个。这意味着投放到平台的所有号源中，只有约30%的号被成功挂出。

　　成功挂出的号中，专家号居多，为64%；31%为普通号和专科号。对此毛羽指出，患常见病、多发病的市民初次看病时尽量挂普通号和专科号，做完相应检查化验后，由首诊医师根据病情进行复诊预约，或直接预约上级专家号及相关专业号。这样将提高患者就医准确性。

　　将增加专家号投放比例

　　目前，按照全市三级医院的平均水平，预约就诊比例为30%，复诊预约为55%。

　　毛羽介绍，10月起，另外36家三级医院将开始纳入统一预约挂号平台。预计今年内，北京66家三级医院将都在同一平台上提供电话、网络预约挂号服务。

　　市卫生局还要求，医院投放到统一平台的预约号源数量应不低于总号源的30%。毛羽坦言，现在医院放号比例为24.7%，距要求还有一定差距。

　　同时，下一步将根据患者就诊需求，对不同职称的号源投放配比进行优化。比如，专家号源、紧俏科室整体号源都将增加投放比例。

　　鉴于一些三级医院学科分得较细，今后，部分知名医院重点学科有望由按科室挂号转变为按专业挂号。

　　现象

　　1 看病难约专家

　　记者从114平台了解到，部分医院紧俏科室预约率达100%；而普通号的预约率仅为32.4%，意味着近七成普通号无人问津。

　　【解读】

　　毛羽表示，目前北京看病并不难，到大医院看病也不难，但是挑科室、挑专家难，挑知名专家尤其难。

　　去年，北京1.46亿人次的门诊量，专家仅180万人次。也就是说，只有1.2%左右的患者是由专家看病。

　　毛羽表示，根本解决看专家难的问题，短时期不太现实。但是，统一平台上的30家大医院中，专家水平无显著差距，市民挂不上某医院专家号时，可挑选其他医院相应科室的专家。

　　2 爽约规定不一

　　记者了解到，有医院规定预约挂号不能如期就诊时，需要提前2天时间取消，否则算作爽约。而有的医院则规定为1天。

　　【解读】

　　毛羽表示，目前市卫生局已经发文规定了对于爽约的统一要求，但是各医院的进度不太一致。据悉，原先各大医院预约挂号的爽约率平均为10%左右，接入统一平台之后，根据各医院反映，情况比预想要好。

　　3 号贩子依然存在

　　有患者反映，在儿童医院等大医院依然存在号贩子倒卖专家号的情况。毛羽也承认，目前卫生部门也零散发现了关于号贩子的问题。

　　【解读】

　　毛羽介绍，下一步卫生部门将严格加强实名制挂号、就诊，另外已经同市公安局治安总队、16区县的治安大队沟通过，医院一旦发现有号贩子的问题，公安部门将快速赶至现场处理。目前，号贩子尚未对统一预约挂号平台形成冲击。

　　体验

　　不同科室预约“冷热”不一

　　昨天，记者通过114平台预约协和医院的免疫内科，被告知“3个月内都没有号源了”。网上平台显示，直到10月27日才有一个普通号源；电话预约则被“支”到了11月。

　　记者发现，同样属于“紧俏科室”的同仁医院眼底科，三个月内的号源也被“抢空”。此外，协和医院的妇科也已经预约到两个月之后。

　　而如果预约同仁医院的风湿免疫类，昨天即可通过平台预约上今天的普通号，明天就可约上主任医师。