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淘宝十月围城

2011年10月28日16:08
来源:南方人物周刊 作者:杨潇 马李灵珊

  临界点到了

  和李晶一样无力继续经营的大有人在,我们告诉她另一个采访对象的故事:今年6月进入淘宝商城的内衣卖家周龙,为了满足淘宝审核,开店3个月在直通车上花了十几万。他还花了4350块买下一天钻石展位,却只为他带来了三百多块的销量。3个月里,他参加了一次收费活动,4000块的金牌秒杀,却只做成了1800块的生意;不收费的活动参加过3次,“每一次都亏得不能用言语描述自己的心态”,因为小二要求他把价格压到极低,一件成本40元的调整型内衣被压价到29元还要包邮。几天后,淘宝称“他们的系统遭黑客攻击”,从29元又改成了9元一件,却不肯承担任何责任,要求他一定要发货,否则就关店。

  另一个活动“品牌折扣”在9月突然改版成“品牌特卖”,事先说好给周龙3天的机会,改版后却临时通知他取消机会。周龙备好的库存就此积压手中。淘宝的回复还是:我们不承担任何责任。

  更黑色幽默的部分在这个故事的结尾。在被告知通过了开业3个月审核后的一天,周龙突然收到通知,15天后淘宝要关掉他的商城店铺,理由是写在淘宝B2C协议第12大条的第二条——通知解除:协议任何一方均可以提前十五(15)天书面通知的方式终止本协议。

  除此以外再无解释。

  李晶听了这个故事,半晌沉默无言,最后她说,“其实我对淘宝是有感情的。是我自己犯了错,我把马云当成了神。”

  她29岁了,没有从事过任何一份朝九晚五的工作,正在努力自学会计,以期重新回到“靠谱的、正常的社会商业逻辑里”。她把过去的6年形容为“和淘宝的一场抗战”,“我们本来是双生共赢的关系,我不明白为什么今天到了你死我活的境地。他应该做个公正的裁判员,却偏偏又要做运动员,还经常更改目的地和方向,我们怎么跑得过他呢?”

  10月12日,她出现在了YY攻击淘宝的频道里,我们就是在那里找到她的。

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(责任编辑:徐秀菊)
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