下周一北京将开始供暖点火试运行，在原有供热服务热线62357575基础上，今年新增号码12319，居民的供暖问题和各种诉求均可拨打这两个电话。昨天，市市政市容委召开供热保障工作发布会，新版的《北京市供热突发事件应急预案》将在近期发布，今后如有锅炉房未在法定供暖日供暖或服务质量较差，市区两级政府可以对其采取应急接管的方式进行处置。
冬供用气先保居民采暖
市燃气办主任张春田说，北京目前用气日设计高峰为6400万立方米，但2004年、2005年、2009年均出现日用气量突破峰值的情况。虽然目前北京已经做好了用气储备与保障工作，但如果今年冬天出现连续的极端低温天气，仍不排除出现用气紧张。“一旦供气出现问题，将实施用气分配次限量供应，在首先保证居民用气的前提下，对部分机关单位、商场、宾馆、饭店等公建进行用气限量，并考虑关停位于天宁寺的北京二热的重油锅炉，以缓解天然气使用压力。”
目前供暖费收上75%
市供热办副主任许晓晨说，目前《北京市居民供热采暖合同》的签约率约为60%，供暖费的收缴率约为75%。许晓晨还表示，2006年版《北京市供热突发事件应急预案》已重新修订，上报市应急办报批。修订后的应急预案做出规定，如果遇到在15日法定供暖日仍没有按照规定进行供暖的锅炉房，或者服务质量较差的，市区两级政府可以对其采取应急接管的方式进行处置。
记者了解到，居民去找企业报销供暖费，应该持供热专用发票、供热合同与房本。“此举将加快供热合同在居民中的推行。”市供热办副主任许晓晨表示。
记者追访
热力管线爆裂事故为何多发？
市市政市容委应急处副处长王波通报了11月1日长虹桥附近的热力管线爆裂事故情况。他表示，11月1日下午，东三环长虹桥西北角处北向南方向辅路的热力管道爆裂，热水喷出淹没路面。事故原因是当天正对该区域供暖试水，管线在升温升压调试中破裂。
市市政市容委委员李楠说，中心城区的地下管线比较复杂，尤其是热力管线，不但管径较大，而且不是整年运行。“升温升压和降温降压，给管线造成较大变化，这种阶段性运行的管线发生问题的概率就会更大。”目前，北京已经建立起市区两级32支应急抢险队伍，11月1日起进入备勤状态，随时处置突发应急事故。李楠特别提醒居民，在小区进行试压时，务必家中留人。
晨报记者 王萍
通讯员 徐春芳
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