海南三亚政府花钱买监督 首月发放3000投诉奖金

　　三亚“花钱买监督” 首月发放投诉奖金3000多元

　　本报三亚11月21日电（记者利声富）为鼓励市民参与城市管理，10月起，三亚市在政府门户网站上设立社会公众举报平台受理市民和游客意见。市民可通过来电、来信、手机短信、网络反映问题，经核实立案后，分别给予每次10—20元的奖励。记者今天从三亚市有关部门获悉，10月共收到有效举报投诉314件，经核实共发给市民和游客投诉奖金3330元。为规范奖金收支，三亚出台管理制度，奖励资金单独设账不得挪作他用。

　　据了解，10月份收到的314件有效举报投诉，主要涉及占道经营、道路积水、噪音扰民、乱搭乱建、环境卫生、车辆乱停乱放等方面。大部投诉得到解决，完成率达99%。经核实，10月份共发放给市民游客投诉奖金3330元。

　　三亚市政府出台《三亚市城市管理举报投诉奖惩办法（试行）》，鼓励广大市民及游客对城市管理中存在的问题进行举报投诉，分别按来电或网络举报10元/次，手机短信15元/条，手机彩信20元/条，纸质来信20元/封的标准对举报人给予奖励。

　　按照不重复奖励原则，对城市管理方面同一问题的举报投诉只奖励1次；对同一问题有多人投诉的，按照举报或投诉进入公众举报平台的时间顺序，对首位举报投诉人进行奖励；联合投诉的，由联合举报投诉人协商确定，各举报投诉人协商不能确定的，奖金平均分配。。

　　三亚市政府办公室配备专人对奖励资金进行管理。奖励资金单独设账，专款专用，不得挪作他用。

　　占道经营成三亚市民投诉焦点

　　本报三亚11月21日电（记者利声富）在10月的市民游客有奖投诉中，占道经营成投诉焦点。记者从三亚市从三亚市全民参与城市管理投诉平台上看到，占道经营几乎每条道路都不同程度存在。虽然接到市民游客投诉后，执法人员都及时处理，但不少占道经营摊点过后又“死灰复燃”。

　　不少市民反映友谊路医药广场附近饮食店不仅存在占道经营现象，而且污水外溢，脏物随地乱丢。胜利路望海花园街两边的电动车专卖店将电动车摆放在人行道上销售，严重影响市民和车辆正常通行。

　　虽然执法人员及时处理。但过后这些占道经营现象大多“死灰复燃”。