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铁道部排队不超过20人新规难兑现 暂无措施应对

2011年12月04日05:21
来源：京华时报
视频：铁道部服务新标准 日常购票排队不得超20人
 
昨天，在郑州火车站售票大厅内，购票的旅客们排起了长队。

　　昨天，在郑州火车站售票大厅内，购票的旅客们排起了长队。

　　当天，在郑州火车站售票大厅，记者看到，整个大厅30多个窗口前都排着长队，均超过了20人，最长的队伍有近百人，已经排到了大门口。按照铁道部最新修订的《铁路旅客运输服务质量标准》要求，各车站要开启数量充足的售票窗口，日常购票排队等候不超过20人。但目前的实际情况是，国内大多数客流量较大的车站都无法达到这一要求。对于新《标准》中要求的“不超过20人排队”该如何实施，郑州火车站的工作人员称，他们暂时还没有具体措施。新华社发
(责任编辑：UN007)
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