记录百姓呼声难题破解 民情日记写出警民鱼水情

来源：劳动午报

　　记录百姓呼声 见证难题破解

　　民情日记写出警民鱼水情

　　在朝阳分局十八里店派出所，84名民警手里都有一本特殊的日记本——民情日记。小学门口乱停车、财务丢失、居民宠物狗走失……这里面记录了大大小小的事情，都是群众反映的问题。

　　今年4月，为收集市民意见、解决群众困难，十八里店派出所民警开始记民情日记。按照所里的要求，15个社区的民警每月记2条以上。但有的民警几乎每天记录，半年多已经记了大半个本子。

　　民情日记本每页都有一个表格，除了记录了收集民意的时间、地点和采集对象，具体描述了群众反映的问题。每一条日记后面还有主管领导批注的意见，以及后续的整改工作情况和回访情况。自从推出民情日记之后，民警共走访群众880人次，记录了861篇日记。

　　记者在民警李爱民民情日记中看到，7月2日：经走访，有个体商户反映，弘燕市场有乱摆摊、占位现象，影响了市场秩序。当天，值班副所长写下意见，“告诉城管、市场管理者，加大检查力度”。民警立即组织了有关市场负责人进行清理整治，第一时间恢复了秩序。

　　十八里店小学秋季一开学，学生家长们发现，原来校门口乱停放的车辆被清理走了，路再也不堵了，孩子们上下学安全了。据学校负责人介绍，校门口以前有个汽车修理部，两侧停放了大量废旧车辆，严重影响了交通。民警了解情况后，联系了当地村委会，不到一个月就解决了这个困扰了学校七八年的问题。

　　十八里店派出所所长岳长广说，目前，民情日记中群众反映问题的解决率达90%以上。此外，派出所还在辖区大中型市场、居民小区设置100个民意箱，半月开一次箱。今年以来共收到群众来信81封，解决群众困难11件。

　　午报记者 张江艳