七成多人选传统方式订火车票 网络订票常登陆难

　　七成多人选传统方式订火车票

　　网络购票支付时限 已从半小时延至45分钟

　　本报讯（记者郭媛丹）2012春运期间，全国范围内铁路部门首推网络、电话新型订票措施，但数据显示，七成多人选择传统订票方式。

　　今天上午，铁道部发布的相关数据显示，1月2日当天，铁路部门共发售车票603.7万张，其中旅客通过互联网和电话成功订票160万张，占铁路部门总售票量的26.5%。

　　铁路部门介绍，当前很多旅客选择网络订票和电话订票，特别是网络订票异常火爆。由于这几天12306网站购票、查询和浏览的数量激增，每天访问量比平时增长数十倍，经常出现登录难等现象。

　　针对有旅客反映铁路网络订票系统登录难、铁路客服中心热线接通难等问题，铁路部门解释，由于这些新措施和相关设备设施，还在不断健全完善之中，请广大旅客给予谅解。

　　目前，铁路部门正在积极采取措施，不断优化相关程序，完善设备设施，尽最大努力加以改进。

　　目前，铁路部门已增加了网络购票的支付时限，尽量减少这种情况的发生。昨天有旅客登录时，发现支付时限已从半小时延至45分钟。

　　旅客可以选择电话订票、互联网购票、车站窗口及铁路客票代售点、自助售票机等多种售票方式。当通过某种方式购票遇到不便时，可以尝试采用其他方式购票。

　　●售票提醒

　　铁路部门提醒，由于临近春节，春运期间的火车票已开始预售。据售票情况显示，北京、上海以及广东地区开往武汉、成渝、南昌、湖南地区等重点方向的各车次车票较为紧张，1月13日前去往上述方向的各车次只剩少量车票。