两大火车站设148个实名验票口
后天起北京站、西站实施新规昨晚演练 记者发现提前拿证可省时 进站后出站车票要复位
本周日,龙年春运将拉开大幕。记者从北京铁路局了解到,从1月8日春运首日开始,北京站、北京西站实行实名验票进站。
记者了解到,春运期间,北京站和北京西站一共设置148个实名制进站验证验票口。
昨晚,北京站和北京西站模拟了实名验票进站全过程,记者观察发现,持二代身份证进站速度最快,只需要5秒钟。
现场广场大屏幕提醒准备身份证件
昨晚9时,记者在北京站看到,由于进行演练,北京站只对10个验票口开放。10个验票口的电子屏幕上打出了“实名验票”的字样,铁路公安民警指挥乘客从验票通道通过。
设立在北京站西侧的大屏幕上,打出了“进站验票,请出示身份证件”的字样,广场上的扩音器也不断提醒乘客提前准备好身份证件,以便验票进站。
旅客在工作人员的引导下进入进站口周围设置的预检区,在预检区等候实名验票。为提高现场验票效率,铁路工作人员拿着扩音器在预检区内不断提示旅客提前拿出车票和身份证。
窗口内,铁路验票人员要求旅客出示身份证件和车票。
电脑验证显示“通过”才能进站
记者看到,当乘客将身份证和车票递给验票员后,验票员先将车票的二维码对准扫码仪,随后将乘客的身份证放在识别器上,证件信息随即出现在电脑屏幕上方。
当屏幕上车票和身份证件信息与乘车人核对一致后,电脑屏幕中间的一条显示栏立刻变成了绿色,写有“通过”二字。
看到“通过”二字后,验票员会在车票上加盖一个圆形的红戳,上面写有“北京站验讫”五个字。
至此,实名制验票流程全部结束,顺利通过验票环节的旅客可进入安检环节。
记者对验票进站的时间用秒表进行计算,最快的一位旅客仅仅用了5秒钟的时间就“顺利通过”,最慢的旅客也只用了12秒。
而持结婚证、户口本等其他身份证件的旅客,实名验票时间需要17秒左右。据铁路部门介绍,在所有的证件中,二代身份证进站最快。
提醒帮同伴拿票的习惯得改改
记者在采访中看到,不少结伴出行的旅客在进行验票进站中,很容易拿对方的车票进站。这就导致工作人员验票时,身份证信息与票面信息无法核对,乘客无法顺利进站。
细心的工作人员会发现两人所持车票是反着的,经过提醒后,两人将车票更换后,顺利进展。
现场指挥人员介绍,在春运期间,不少乘客都是结伴出行,在以前,车票往往都集中在一个人的手中,其他人不用拿票。
但现在实名制验票进站后,不少乘客随意从同伴手中拿一张车票,往往不注意票面信息,使得工作人员在验票时票证信息不符合,延误进站时间。
为此,工作人员会在验票前,提醒在预检区的乘客,自己检验车票与证件信息是否相符,以节省进站时间。
实名验票过程注意事项
等候
无证人员先制证
第一步:乘客在预检区持票证等候时间:根据排队人数,最长花费时间不会超过5分钟提醒:乘客需要提前准备好有效身份证件,学生乘客需要出示身份证和学生证,没有身份证件或持临时身份证的乘客需要到公安制证窗口制证后进站。
验票
二维码区域别弯折
第二步:验票窗口工作人员核验身份证件、车票信息时间:每名乘客最少花费5秒,最慢的需要花费12秒提醒:乘客要保持票面整洁,特别是二维码区域不要弯折,这样才能顺利扫码过关。
进站
行李太多可求助
第三步:信息核对后,乘客进入安检区等候时间:最长3分钟
提醒:取消站台票后,送站人员禁止入内。如果拎大件行李的乘客进站不便,可向旁边的工作人员求助。
安检
不要携带违禁品
第四步:乘客过安检区后,根据车次进入各个候车室候车时间:最长半分钟
提醒:乘客禁止携带管制刀具,超量的酒、喷雾化妆品、喷雾鞋油等违禁物品。
上车
检票上车
文/夜线报道组
遇到这些问题怎么办
记者在采访中发现,为了提醒乘客能够顺利进站,需要注意以下几个问题:
进站口可制作临时证件
问题:乘客准备进站时,发现没有携带或者丢失身份证,怎么办?
提醒:为了方便乘客验票进站,如果乘客没有携带身份证件或丢失身份证件,公安民警在进站口公安制证窗口,可以为乘客制作新的临时证件检票进站。
制证窗口
北京站:进站口东第5、6号公安制证窗口北京西站:共14个,北广场售票厅东西侧各2个,其他分布在南广场售票厅以及地下中转厅
学生证提前准备好
问题:由于不少学生持学生票检票进站,验票时,电脑提示“需要核实学生证件”的情况。但不少学生都将学生证装入书包内,临时翻找,延长了验票时间。
提醒:学生乘客在持有学生票进站时,验票工作人员不仅要核验身份证件,也会核验学生证件,所以学生应该将学生证提前准备好。
进站后出站车票需复位
问题:工作人员在验票时,发现不少乘客的车票已经在窗口核验过。经过询问得知,这些乘客全都是进站后因故又出站的。
提醒:验票进站的乘客如果因故出站,必须到进站大厅出口外的复位窗口进行车票复位,即取消此前电脑中验票进站的信息。
否则,乘客持票再次进站时,验票机上将会显示“车票已在××号窗口检验”的字样,工作人员有权禁止乘客进站。
●追访
今后黄金周是否实行暂未做考虑
2012年1月8日上午8时,北京站、北京西站春运期间将率先实行实名制验证验票进站乘车。
北京铁路局在北京站站前广场设置了38个实名制进站验证验票口。
北京西站南北广场设置了110个实名制验证验票口,其中:普通验票口82个、爱心通道(老弱病残孕旅客)5个、应急通道5个、复位口4个、公安制证口14个。
设置特殊情况处置区域:对票证不符、设备无法识别的车票等特殊情况进行处置。(北京站1个、北京西站3个)
据了解,实名制验票将持续到1月21日,此项政策是否会在今后的黄金周、暑运启动,铁路部门表示暂未做考虑。
文/夜线报道组记者赵颖彦