男子自费3500买药多花八百 物价局责令医院退还

　　“本来我都没有想到他们还能退款，谢谢物价局的工作人员，超赞！”昨天中午，在苏州市物价局的官方微博上，出现了这样一段话。网友“qiao6878”发微博称，苏州市物价局为其向苏州某医院追回了近800元超额收费，自己非常感动。事情到底是怎么回事呢？记者进行了采访。

　　快报记者 何寅平

　　网友

　　自费3500元买药

　　发现被“宰”了

　　昨天下午，记者通过电话与发微博的网友乔先生取得了联系。据乔先生介绍，他现在在苏州吴江打工，去年8月，身患肝病的他在网上搜索时，发现苏州某医院擅长肝病治疗，便特地从吴江赶到了该医院。一番检查后，医生告诉乔先生可以将其肝病治愈，随后开出了一份总计3500元的药品：双君虎驹乙肝胶囊30盒，价格1200元；奇莫欣胸腺肽肠溶片9盒，价格950.4元；立克康强肝片15盒，价格1344元。乔先生说：“足足有两大塑料袋药，服用疗程是一个月，这些药全是自费的。”

　　乔先生遵照医嘱服用了一个月，去年9月复查时，却发现自己的病情还是老样子。“我开始对医生的治疗产生了质疑，便去网上搜索这些药，发现网上的价格要比医生开给我的便宜得多。”乔先生说，今年1月12日，他把上述情况向苏州市物价局进行了举报。没想到苏州市物价局办事效率很高，5天后便给予电话回复，称投诉已基本办结，医院将退还800元超额收费。

　　物价局

　　医院部分药价为定价一倍多

　　苏州市物价局检查分局副局长张祥生告诉记者，在接到了乔先生的举报后，他们立即前往医院展开调查，发现的确存在高开药价的情况。张祥生告诉记者，乔先生从医院购买了双君虎驹乙肝胶囊、奇莫欣胸腺肽肠溶片和立克康强肝片3种药。其中，前2种均属于江苏省的政府定价药，剩下一种为企业自主定价药。医院开给乔先生的双君虎驹乙肝胶囊和奇莫欣胸腺肽肠溶片，都比政府定价高出了不少。比如：双君虎驹乙肝胶囊45粒（每粒0.2克）一盒装的政府定价为49.8元，而乔先生所买的15粒（每粒0.2克）一盒装的价格达到了40元。算下来，一粒药的价格是政府定价的一倍多。最终经过仔细核算，医院共向乔先生多收了791.1元药费。

　　张祥生说，苏州市物价局检查分局目前已向乔先生就诊的医院下达了行政警示书，责令尽快将多收的药费退还，院方已同意退款。

　　现状

　　医院“三过度”成市民投诉热点

　　据张祥生介绍，目前在苏州，乔先生这样的遭遇并非个案。医疗机构“过度治疗”、“过度检查”和“过度开处方”已占到该市医疗投诉总量的70%以上。“过度治疗”即小病大治，把简单的治疗复杂化，“过度检查”即把必须的检查扩大化，“过度开处方”即医生给病人所开的药物超过了病人的需要，甚至高开药价。

　　张祥生分析，出现上述情况，主要是因为病人和医生的信息不对称，病人就诊配药全由医生说了算，而对于医生开药等行为，目前缺少监督。

　　张祥生坦言，要杜绝“三过度”的现象，需要物价、卫生等多部门共同努力。他提醒广大市民，如果在就医时对医生的诊断、所开药品的价格等存疑，可及时向医院医务处或物价部门反映，同时要注意对病例、购药发票等证据的保存。