东南网-海峡导报3月2日讯(记者 孙春燕 詹文) 短短几年时间,网络团购火爆了。每年上千家团购网站涌现,一定程度上,确实给消费者带来实实在在的方便和实惠,但因为整个行业还良莠不齐,也存在着不少“拿不上台面”的内幕。
昨天,曾在一家团购网站工作过半年的彭先生,向导报记者揭开“团购猫腻”。“花样百出”,他如此形容。
被“注水”的购买人数
588人购买、1200人购买……看上去“很美”的产品,加上诱人的价格,正犹豫着要不要“下手”时,看着狂飙的购买人数,不禁也着急起来,不再犹豫,点击“购买”。很多有过网络团购经历的消费者,都有过这样的感受:这么多人买,这个产品的销量这么好,应该不会有假吧。
“事实上,有些数据是不可信的。”彭先生说,为了吸引消费者,有些团购网站会通过后台操作,将销量标高。比如说,参团人数可能原来只是有十个、二十个,它却标好几百,甚至好几千人参加,看起来非常热闹,其实被“注水”了。
“这是比较明目张胆的,另一种比较‘含蓄’的做法,是由商家自己‘包销’来‘刷’购买量。”彭先生说。
也就是说,商家自己充当消费者,每天花钱买一定数量的产品,将购买人数“刷”上去,营造出很热闹的状态。而这部分费用,团购网站会根据系统记录,在产品下线后再返还给商家。
“雾里看花”的原价
在团购网站中,那些折扣越低的产品,越容易吸引消费者。1折、2折、3折的产品,看起来颇具吸引力。
“实际上,消费者并非真的捡到便宜,因为那些所谓的折扣,有不少是虚假的。”彭先生说,原价虚高的情况很常见。
许多团购网站都不会对产品的原价进行核实,而是由商家随便标一个。为了体现折扣力度大,一些商家便把原价提高到令人咂舌的地步。产品真正的原价是多少,消费者只能“雾里看花”。
“过期不退”成潜规则
不少消费者都有过这样的经历,在团购网站购买产品后,因为种种原因,过了有效期还没去消费。
“有些网站规定,如果到期没去消费的,可以申请退款,但也有很多网站规定,到期没消费,作废。不少网站还有 ‘购买过期后不得以任何理由退款’的声明,而‘过期不退’正是团购网站挣钱的潜规则。”彭先生说。
他透露,商家和团购网站大多是按照实际发生的消费行为结算的,一些网站在消费时间、人数、模式上作出不少限制。少一个人去兑现消费,网站就多一份收入。
彭先生说,这些消费者已经购买了,却没有消费的钱,被称为“沉淀资金”或是“结余消费”,这已是团购行业的潜规则。