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这两天网上消息称，针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门近日发布新的火车票退改签新规，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。新规明确，改签车票上注明“始发改签”字样，这样的车票无法再次改签，但可以在开车前退票。相关人士表示，每张车票只有1次改签机会，就不会发生重复改签现象，也有利于运能配置的优化。这种所谓“新规”的说法是否准确？此前我市车票改签政策又是如何规定？为此，昨日记者进行一番求证。
新规：火车票改签只能一次
据了解，今年8月，铁路部门推出新的火车票退票和改签办法，“阶梯退票”是其中最大的变化。近日，中国铁路总公司发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》（以下简称《通知》），对改签和退票作了更详细规定。
改签方面，《通知》规定：“旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。”改签后的车票会有“始发改签”字样，也就是说，每张车票只能改签一次，不能重复改签。
同时，铁路部门也考虑了特殊情况下的改签，并给出2个小时的宽限：“特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。”不过，如果享受“特殊改签”的待遇，就不能再退票。此外，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客办理改签不能晚于开车前48小时。
火车站：火车票一直是只能改签一次
对于这种说法，昨日记者致电大连火车站副站长韩建成。韩建成表示，根据目前掌握的情况，铁路部门近日并没有出台关于改签的新规定，而且火车票一直都是只能改签一次。近期出台的《通知》主要是推出火车票全国通退通签业务、梯次退票手续费，即旅客退票和改签可在票面指定的开车时间前到任意一个车站办理。
值得注意的是，目前仅动车组列车车票可在列车开车后办理改签，但改乘车次仅限当日其他动车列车。普通列车退票必须在开车前办理，原则上开车后不能退票和改签。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
而针对目前越来越多旅客选择互联网购票的情况，韩建成提醒说，如果在网上进行改签或退票，则必须在开车两小时之前。如果在开车前两小时之内了，那就要到车站先办理取票，再办理退票手续。
变化
退票金额
四舍五入
精确到角
此前，铁路部门公布的退票规定时只说明如何根据退票时间计算手续费，但这个费用具体该怎么收，并没有说明，旅客退票时对手续费应该给多少也是“一头雾水”。这次公布的《通知》里，明确了退票费的计量单位为5角，并不再设置“最低2元”限制。原来的退票手续费是以元为单位的，小数点后的尾数根据四舍五入的办法舍去或进位；新的退票费计算方法则是以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去，2.5角以上且小于7.5角的计为5角，7.5角以上的进为1元。
比如，大连--沈阳普速列车硬座车票为54.5元。按新规计算，退票手续费根据退票时间分三档：开车前48小时以上收5%退票费，实收2.5元；开车前24小时以上、不足48小时收10%退票费，计算为5.45元，实收5.5元；开车前不足24小时收20%退票费，计算为10.9元，实收11元。 记者毕重伟
新闻延伸
汽车票不能改签，机票改签政策不统一
火车票只能改签一次，那么汽车票和机票改签政策又是如何规定的？昨日记者从大连汽车客运总站获悉，目前我市长途汽车票并没有改签的说法，如果旅客购买完车票后行程有变，只能将车票直接退掉。
与汽车票不同，机票的改签政策则没有统一的硬性规定，大连国际机场集团公司航空票务公司市场部经理唐鹏表示，旅客如果想改签机票，一定要以自己所乘坐的航空公司出台改签政策为准，因为不同航空公司其所执行的改签政策是不同的。
网帖：
@虎虎胖乎乎719：网上说，最近铁路部门又发布退票新规，每张火车票只能改签一次，不知道是真是假。
@树懒265：如果真是这样，以后改签时要谨慎一些，毕竟机会只有一次。
热议：
@浣熊欢欢753：从今年9月份开始，网上有关“火车票退票妙招”层出不穷，各种版本让网友们眼花缭乱。而针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，据说铁路部门又发布新的火车票退改签新规，新规的说法到底确有其事还是空穴来风？
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