影响
在得到温总理接见后，按新补偿协议许桂芹得到的钱总共12万上下。2011年1月19日，国务院通过《国有土地上房屋征收与补偿条例（草案）》。规定取消行政强制拆迁。
[导读]这十年，温家宝总理一直在被追问，在记者招待会上，在与网民交流中，更别提每年两会前各式各样“我有问题问总理”栏目。而实际上，在每次灾难发生的现场，在奔赴各地视察的途中，在毛笔行楷写下的字里行间，总理也有很多话问人民，而这些问题也正是中国之痛……
2011年1月24日，许桂芹和七名上访者一起，在国家信访局见到了温家宝，她向总理哭诉自己店铺被政府连夜强拆。据她事后描述，当时总理脸色很难看，“脸不是脸的”。
在得到温总理接见后，按新补偿协议许桂芹得到的钱总共12万上下。2011年1月19日，国务院通过《国有土地上房屋征收与补偿条例（草案）》。规定取消行政强制拆迁。
2003年，温家宝考察途中碰见农妇熊德明，她向总理说出丈夫打工被欠薪的事，当天夜里熊德明就接到了被拖欠的2240元工资。熊德明此后又干起了养猪的老本行，每年收入二十几万。
总理为民讨薪的事在全国引起一场“讨薪风暴”。仅2003、2004两年，各级政府就为农民工讨回工钱数千亿，惠及3亿人。此后每年年末，为民工讨薪都成了各级政府工作的重中之重。
2009年2月，李贵树夫妇带着身患白血病的儿子准备回家，在天津火车站，他们遇见温家宝。温总理得知情况后，当即指示将这名2岁男童小瑞送京治疗，又带头捐款一万元。
从2010年6月开始，儿童先心病和急性白血病首先加新农合入大病保障试点，到2013年，新农合的大病保障病种扩大到20种。2013年，困难群众的报销比例最高可达90%。
2009年两会，温家宝总理在参加内蒙代表团审议时与顾双燕对话。这位朴实的农民代表向总理反应了家电下乡、农民养老、耕地统计、卖粮难等四个问题，温家宝一一认真作答。
2009年9月，国务院出台了新型农村社会养老保险试点的指导意见，计划在2020年前基本实现对农村适龄居民的全覆盖。2013年1月，中国连续第六年提高农民粮食收购价。
2003年非典爆发后，上任不久的温家宝多一线考察防疫情况。他和医务工作者握手，和学生们一起用餐，既没戴口罩，也不戴手套。见有群众要把口罩摘下，他却总叮嘱他们戴上。
非典期间，上千名隐瞒或防治不力的官员被查处，政府工作着力点和财政投入向卫生医疗等社会事业倾斜。2003年，包括新型农村合作医疗制度和医疗救助制度试点等工作开始展开。
2007年6月，太湖蓝藻大面积暴发，对无锡自来水供应造成了较大影响。6月29日，温家宝出现在无锡某小区，他向居民蒋仲华家要了一杯水。品了一口发现没什么异味，笑了。
2007年7月4日，中国国家环保总局局长周生贤表示，将对水污染严重、环境违法问题突出的地区实施“区域限批”，对恶意排污实行重罚，严重的要追究刑责，维护环保法律权威。
2008年，汶川地震后第二天，温家宝就出现在重灾区绵阳，在一间孤儿室内，面对十几个失去亲人的孩子，他一一抚慰，鼓励他们继续勇敢生活下去，并一再叮嘱工作人员照顾好孩子们。
汶川大地震发生后，时年66岁的温家宝72小时内在灾区辗转9次考察7地灾情，感动了所有人。此后三年内，温家宝十次重返灾区，看到灾区重建后的巨变，温家宝欣慰地说："我放心了。"
2004年11月，陕西陈家山煤矿发生特大瓦斯爆炸事故，166名矿工遇难。温家宝在慰问失去儿子的66岁老矿工可宗岭时，嘱咐他们好好生活，并掏出2000元钱，让孩子母亲给娃买衣服。
2005年国家共150亿元用于安全生产，三年内基本解决了煤矿安全生产欠账。2006年11月，陈家山煤矿原矿长刘双明、原副矿长兼总工程师王有军，一审分别被判处有期徒刑5年6个月和5年。
原文
“我是惦念你们的，惦念所有遇难矿工的家属……我希望你把我对大家的祝福转告给每一个人。”
背景
2004年11月，陕西陈家山煤矿发生特大瓦斯爆炸事故，166名矿工遇难。2005年元旦，温总理来到遇难的副总工程师牛铁奇家中，看望他的妻儿。不久，牛铁奇的妻子写信给温家宝总理，告诉总理她和孩子正努力创造新生活，请总理放心。[详细]
原文
“信已收读，知他们一切都好，很是高兴。希望他们好好学习，锻炼身体，对未来永远充满信心。”
背景
2005年2月8日，温总理曾专程来到河南省上蔡县芦岗乡“阳光家园”，看望这里的52个因艾滋病失去亲人的孩子们。不久以后，孩子们给温总理写了一封汇报学习和生活情况的信。3月8日，温总理在收到信后，随即作出批示。[详细]
原文
“《仰望星空》音碟都收到了。奖饰过分，十分不敢当。全团同志的深情厚意敬领，铭记在心。”
背景
2007年，吉林交响乐团团长张浩看到总理创作诗歌《仰望星空》，随即将诗配曲，当年12月末的新年音乐会上，歌曲《仰望星空》首次与观众见面，受到热烈欢迎。随后，张浩将《仰望星空》光碟寄给温家宝，总理收到后致信感谢。[详细]
原文
“你们幼小的心灵经过磨难，变得更纯洁，你们就是在这片灾难的土地上绽放出的最美丽的花朵。”
背景
512地震后，四川都江堰市在中小学生开展绘画抚慰治疗活动，组织者从数万幅作品中选出150幅，以"美丽的花朵"为名结集出版，并寄给温家宝总理。2009年4月26日，温家宝总理以饱含深情的语言给他们写了回信。[详细]
原文
“下定决心，彻底戒毒，做一个健康有用的人，让父母和亲人放心。”
背景
2004年6月10日，温家宝来到武汉戒毒所看望戒毒学员，劝慰他们“想国家，想父母，想前途”，远离毒品，重塑人生。此后数万学员过上新生活。2009年6月，戒毒学员给温总理写信汇报近况，温总理回信鼓励他们彻底戒毒。[详细]
原文
“岩石学分类，应为沉积岩、岩浆岩(也可称为火成岩)、变质岩。特此更正，向广大读者致以歉意。”
背景
2009年10月12日，国务院总理温家宝亲笔致函新华社总编室，对日前该社发表他在视察北京第35中学时的讲话中，有关岩石分类名称之错误提出更正。有媒体称温总理此举一洗中国官员“唯我独尊、说一不二”之旧风。[详细]
原文
“我也是看你们拍的电影长大的，你们做了很好的工作，我向你们致敬！”
背景
2009年上影厂成立60周年之际，秦怡等老艺术家联名给温家宝写信，请他“为上影总结过去、开拓未来指明方向”。2010年2月，总理寄来亲笔回信，不仅为自己迟复表示歉意，更向老一辈电影人致敬。[详细]
原文
“对教育的发展和改革不能停留在议论上头，必须有更多切实可行的措施，必须有更大的作为。”
背景
74岁的杨福家是中科院院士，中国第一位以玻尔命名的物理学教授，曾任复旦校长，后任英国诺丁汉大学校长。2006年到2010年，温家宝三次与他通信讨论教育，郑重表明教改决心。[详细]
原文
“见信思人……香港人团结互助的精神和专业人士无私奉献的精神给我留下深刻的印象。”
背景
2003年淘大花园成为香港“非典”重灾区，温家宝的到访给了港人很大信心。2012年3月，总理在记者会上表示很想再去淘大。居民叶兴国得悉后写信给温总理表达感激，不久便得到回信祝福。[详细]
大多数来信都会转往内容所涉单位处理。只有极少部分会被制成简报送领导人。而直接呈送原件则更少见。人民来信会先进入信访部门办信程序，所以以何种形式给领导人寄信并不重要。有人只在信封上写“中南海温家宝”，最终信件也送到了总理案头。
这些年，六一之前给儿童回信，五四之前给大学生回信，似乎已成为领导人的保留动作。温总理在给孩子和青年的信中充满赞扬和关爱。此外透过两会代表向领导人投信也可增大回信率。而在领导人视察过后，向领导人发信汇报本地改革喜讯也更易获得回信。
李芳是湖南一名农家书屋的管理员，她在2009年致信邀请温家宝为图书馆捐书。很快她就收到总理亲笔签名的词典。同时当地政府也带来6万码洋图书；2008年，家境贫寒的湖北小学生王孝进写信感谢总理减免学杂费。两会代表朱建华为其转寄后第三天就收到回信。之后当地立即将孝进全家纳入低保，他出走十年的母亲也回家了。
领导过问能解决一件事、十件事，但解决不了所有问题。纾解社会难题得靠法律和制度建设，这才是关键。就连温总理自己也说：“我帮她（熊德明）讨薪这件事实际是一件很普通的事，我更注重研究的是制度问题，现在我们已经开始研究涉及农民工的深层次问题了。”
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温家宝在任十年，共亲临灾难现场24次。无论是自然灾害还是安全事故，这位70岁的老人，每次总会第一时间到达灾区。
2008年，汶川两个小时后，温家宝的专机启程飞赴灾区。之后三年中，他又十次踏访灾区。2010年8月8日，甘肃省舟曲泥石流灾害后。温家宝第一时间赶赴现场指挥救灾。8月21日，他又再次来到舟曲灾区看望群众。[详细]
2005年元旦，温家宝专程来到陕西铜川矿务局，看望矿难职工家属，悼念遇难的职工。2011年7月23日，甬温线发生重大动车事故。28日，温总理来到浙江温州察看现场，悼念遇难者，并向媒体解释自己是因为卧病多日才迟赴现场。[详细]
“我就一句话，是人民在养你们，你们自己看着办！”——2008 年5月12日晚，温家宝向赶往灾区的登机部队领导讲话。
“我给你们鞠个躬吧！”——2008年1月29日，温家宝向在除冰中殉职的烈士家属鞠躬，眼中噙泪，声音哽咽。[详细]
2008年，为尽快赶赴湖南冰雪灾区，温家宝的专机先降落湖北，午夜转乘火车于29日晨到达长沙；2010年8月，温家宝在赶赴舟曲灾区的直升机上，召集随行有关部门负责人开会，成立临时指挥部，分8个工作组开展工作。[详细]