不卖正门票，只出售通票；通票不“通”，园中园强收“买路钱”，进山买票，上山买票，下山仍然要买票；游客需交钱才能拍照；山路奇险而无栏杆；游客众多拥挤在险途，无景区管理者疏导。
景区内空洞的标语
千山位于辽宁鞍山以南17公里，因风光秀丽，山峰众多，庙、观林立，号称“东北明珠”，是首批“全国文明风景旅游区”之一，也是国家重点风景名胜区，还是全国4A级旅游区。
然而，当今年“五一”，众多游客游览完千山时却充满失望。沈阳某航空公司的刘先生告诉记者：就是这样一个诸多荣誉集于一身的旅游区，今年“五一”黄金周期间，却不出售50元一张的正门票，只强行出售70元一张的通票；当顾客手持“通票”时在景区内却走不通，在登山必经的无量观和下山途中必经的龙泉寺再次被迫购买“门票”，留下“买路钱”；而当游客想在景区内2个风光旖旎处留影时，还要交纳“拍照费”。
此外，向“天上天”景区攀登的道路险窄，却无栏杆等任何遮挡，游客无不提心吊胆；众多游客拥堵在通往“天上天”狭窄的山梯达3-4小时，山下却无管理人员提示、疏导……
进山收费，上山收费，下山还要收费
5月4日上午8点多，记者一行慕名来到千山，发现只有70元一张的“通票，除了五佛顶景区，还包括大佛景区和百鸟园景区。而原来50元一张单独的门票，五一期间已停止销售。当地人告诉我们不用说大佛和百鸟园这两个景区,单一个五佛顶都差不多一天，也就是说，搭车售出的大佛和百鸟园，根本就没多少时间游览。
尽管记者知道，不管是辽宁省2005年实施的《辽宁省旅游条例》，还是今年国家发改委下发的《关于进一步做好当前游览参观点门票价格管理工作的通知》，都明确规定，联票和普通门票应由游客自主选购，不得捆绑强行销售，但由于千山拒不出售单独的门票，记者一行只好买了通票。未想到的是，当凭“通票”进入景区后，真正上山，还得买票。
刚爬了一会，就遇到一道门。门前4个彪型大汉把门，有人卖票，手持高音喇叭大喊：“这里是千山无量观景点，票价5元，游客一律购票上山。”由于无量观位于千山咽喉，是上山唯一一条必经之路，这种明显变相乱收费的做法，引起游客极大不满。记者看到，不少游客试图强行冲过剪票口，而道观的把门者则阻拦，现场一片混乱。没办法，游客只能再花5元钱买了上山的路钱。
由于现场混乱不堪，加山路奇险，记者一行近6个小时才到天外天景点，要到最高的五佛顶景区还得需2个小时，为了赶时间只好下山。先山有两条路，一条是花30元坐索道，还有就是步行下山。未曾想，下到山半腰，又出现一道售票门，名曰“龙泉寺”，票价同样5元。此处是下山的必经之路，记者看到，门口聚集近百人，很多人义愤填膺，均认为，进山要买票，上山还买票，下山仍然要买票，是典型的坑害游客的做法。而当有游客用DV拍摄现场时，一位身穿土黄色衣服的和尚，居然撩起袖子就要打人，现场混乱不堪。
记者了解到，无量观和龙泉寺是宗教场所，并不归千山风景区管理，这种重复收费的行为由来已久，游客投诉不断。早在2005年，《辽宁日报》就进行过报道，至今仍未解决，还在重复收费。其实，如果涉及宗教人员自我管理，非收费不可，千山景区管理者，只要在景区显要位置设置收费提示，提醒游客，有可能获得游客理解。
由于缺乏提示和引导,游客被拥堵在山路上
游客感叹：景区只知收费 不知服务 管理太乱
更令不少游客气愤的是，不但上山下山买“路钱”，就连拍照留影也要交钱。在半山途中，有一块探出身子的石头，在此可窥千山风景，曰“千山观景台”。游客纷纷想在此拍照留念，却被在此从事照相生意的小伙告知，即便自带相机，一张相也要收一元钱。记者要求其出示证件，他说没有证件，但“花钱承包了这个观景台，收费是正常的。”在无量观对面的阁宇处，由于可以窥到天上天、一字天、七重天等景点的全貌，也是游客留念的好去处，未曾想，每照一张相，也要向在此从事照相生意的人交纳一元钱。
不少游客感叹，在千山景区内，这也收费，那也收费，而且都贵的出奇，比如，电动观光车和景区内中巴，只有1公里多的路程，却要收费10元；几百米的索道，收费30元。景区唯独缺少了一样东西――服务；唯独差了一点东西――管理。
千山北峰，山并不高，通往九重天风景区的登山之路却非常险，途中有一处景点为“夹扁石”，两侧巨石相拥，中间最窄处仅40公分，一次只能过1人。正因如此，通过速度非常缓慢，而由于山下并无管理人员提示和分流，游客不断拥来。更因为，山路狭窄，不少路段却无栏杆、铁索等庇护，游客上山下山挤在一起，路外即山崖，无不惊竦受怕。很多游客，等了长达3个小时才勉强通过“夹扁石”。有游客反映，如果山下有人根据人流分导提示，他们完全可以先畅游大佛等景区，不必在此苦等，上下动弹不得。景区内不允许旅游车辆进入，但盘山公路上还是不时有号码特殊的车辆呼啸而过；即便景区内的中巴和大客车，开的也非常快。
有游客感叹，千山风景虽美，但如此服务和管理，也难留下美好。在景区内，记者看到，绝大多数游客都很爱惜千山之美，鲜有乱扔垃圾者，多将废弃物丢在垃圾箱，无论山涧石窝，均很洁净。但一个景区的文明与和谐，仅靠游客，是远远不够的，更需管理者提高服务意识和管理水平。看来除了提高门票价格，旅游景区管理者要做的还有很多……
黄金周硬伤凸显 实施弹性休假呼声渐起
自2000年国庆节正式启动黄金周制度以来，我国已迎来第二十个黄金周。从7年前的欢欣鼓舞，到如今多角度解读，“集中式”休假的“硬伤”已面临国人的重新审视。大家在肯定黄金周意义的同时，也呼吁建立“弹性休假”制度，增加劳动者休息自主权。
今年“五一”黄金周第二天，山东海滨城市烟台、威海的星级酒店客房出租率达到90％以上，其中威海达到100％，出现“一房难求”的局面。同日，北京故宫的接待量达到11．48万人次，是最大容量的2．3倍。摩肩接踵的人海中，游人根本无法感受紫禁城的庄严氛围。
黄金周休息权失衡 专家吁建立弹性休假方式
4月24日，国家旅游局一位负责人接受记者采访时说：“我国黄金周制度在2000年国庆节正式启动以来，共有16.3亿人次出游，实现旅游收入6704亿元，拉动了交通、餐饮、商业和旅游等产业的快速发展。
但这一数字的背后，是相关行业的一线劳动者比平时更加忙碌。武汉市公交集团的负责人告诉本刊记者，黄金周期间公交线路更加繁忙，一线司机平均只能休息1天，大量原来的二线人员要充实到一线去，我们才能忙得过来。”
在成都一家大型国企担任办公室主任的钟林说：“我最害怕过‘五一’‘十一’黄金周了，每到这时候，单位的新老客户带着家属到成都、九寨沟旅游，我就成了他们订酒店、买车票、吃饭的后勤保障，7天下来我累脱一层皮，还未必让朋友客户满意。”
钟林描述得并不为过，黄金周期间，由于游人过于集中，各旅游景点、购物场所人满为患，各种资源和空间相对紧张，不少人的长假出游成了无奈“黄金苦旅”。
(责任编辑：赵健)
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