服务不满意 你就打电话

　　本报讯 （记者 朱华通讯员甘艳）“今后市民遇到相关的问题，都可以直接拨打电话进行举报、投诉。”昨日，记者从市纪委获悉，为进一步提高行政效能、优化发展环境，本市24个市直机关单位向社会公开了服务、投诉热线。

据了解，这些号码分为两大类，一部分是职能部门的服务（投诉、举报）热线，另一部分是市直部门行政效能投诉热线。服务（投诉、举报）热线受理范围包括其相关业务范围内所有违纪违法的现象、事件。

　　市直部门行政效能投诉热线主要负责受理企业和群众对其本单位和部门的行政效能投诉，监督检查服务（投诉、举报）热线的运行和对投诉处理的情况，以确保市民的问题得到圆满解决。若市民的投诉没有得到满意的答复，可拨打该单位的行政效能投诉热线，如果问题依然没有得到有效解决，可直接向市纪委行政效能投诉热线反映。投诉件办结后，将及时向投诉人反馈处理。

　　长沙市部分市直部门服务（投诉、举报）热线

　　（全天候服务）

　　市公安局：报警110

　　市消防支队：火警119

　　市卫生局：急救120

　　市民政局：救助站4155110、殡仪服务96321

　　市工商局：12315、2891639

　　市质监局：12365

　　市物价局：12358

　　市公交行业：4303488

　　市燃气行业：95158

　　市供水行业：5133333

　　市国安（电视）网络公司：2772222

　　市城管执法支队：8665110

　　市文化局网吧管理举报：12318

　　市环保局：4119262、12369、4145110

　　市交通局：4321110

　　市安监局：8666555

　　（工作时间服务）

　　市旅游局：5810110

　　市信访局：8666239

　　市房地局：2232110

　　市劳动保障局：4428020、2223696

　　长沙市部分市直部门行政效能投诉热线

　　（全天候服务）

　　市民政局：4429216

　　市城管局：8665110

　　市卫生局：5312315

　　（工作时间服务）

　　市国土局：2182297

　　市工商局：2891673

　　市安监局：8666560

　　市公用事业局：2222884

　　市质监局：8635313

　　市国资委：5480971

　　市劳动保障局：4424907、4425078

　　市信访局：8666247

　　市文化局：5153154

　　市物价局：4455586

　　市交通局：4314814

　　市中级人民法院：5798289