按照公安部的统一部署，从5月18日起到9月底，全国各地将有3000多名公安局长亲自接待信访群众，亲自协调解决信访问题。

　　“一把手”接待群众，确实值得鼓掌叫好。但一位参与了“大接访”的某县公安局局长的震撼，则说明了问题的另一面。该局长说，如果不是亲身接待，自己很难想到信访群众有如此之多的“悲、苦、冤”，内心很震撼。

　　群众的来访引起公安局长的震撼，可能的解释有两条，一是局长对这类情况听得太少，见得太少，故而少见多怪。再则就是群众所反映的悲、苦、冤太沉重，对局长的心灵冲击过大。而最切合实际的解释则只有一条，就是我们有些领导和群众接触太少，对老百姓的关心太少，实实在在地走下去看看的时间太少，自我封闭的时间太久。

　　在现实中，确有一些领导干部，入则住高楼、围高墙，武警站岗、保安把门。出则车来车往，一骑绝尘。如此高高在上，眼中看不到老百姓，心中装不下老百姓的领导干部，怎能知道老百姓的“悲、苦、冤”？

　　还有一些领导干部，走倒是走下去了，但其目的不是体察民情、为民解忧，而是政治作秀。此类领导一走下去，便是大小官员前呼后拥，各类记者紧随其后，飞车过乡走几个地方，浮光掠影问几个问题。一圈走下来，看到的是“形势大好”，听到的是歌功颂德，报道出来的是领导下基层、送温暖。而老百姓的“悲、苦、冤”，跟这种刻意作秀是沾不上边的。

　　上述领导之所以有如此作派，最根本的原因在于对群众缺乏深厚的感情。反观任长霞同志，上任伊始就把公安信访工作作为一项“民心工程”，建立了局长接待日制度。第一天，任长霞同志就从上午8时工作至深夜，接待了124名来访群众，千方百计地为群众排忧解难。任长霞同志的牺牲之所以成为登封的倾城之痛，就是因为人民需要这样的干部，怀念这样的干部。

　　历史已经证明：人民群众在我们心中有多重，我们在人民群众心中就有多重；我们对人民群众的感情有多深，人民群众对我们的感情就有多深。要做到始终保持与人民群众的血肉联系，领导干部不能仅止于震撼，而是要生活工作在人民群众之中。（文／瞭望周刊记者陈泽伟）