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汽车图书馆开进市委大院

四川新闻网-成都商报讯

  (记者王鑫)昨日,成都市消协以“消费和谐”为主题,召集30多家企业和相关政府职能部门的代表举行座谈会,讨论如何在成都市创造一个更加和谐的消费环境。同时,市消协通报了去年的投诉情况统计,数据表明,手机质量和房屋装修类的投诉仍旧居高不下。

  据市消协统计,去年全市各级消协共受理投诉10411起,除最高的手机和房屋装修这两项,电信服务和保健用品类、服装和首饰消费、部分食品和家用电器等的投诉也较往年有所增加。
参会代表认为,消协等组织应当举办免费的消费教育学校,弥补消费者在信息不对称方面的弱势;企业则可以根据自身情况做出高于相关法律法规规定的承诺,比如先行赔付、延长“三包”期等,提高消费者的消费信心。据悉,这些意见由市消协收集后将转给相关部门,促使其中有效的建议得以尽快实施。
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