湖北省2006消费者投诉近6万件 六大领域意见最多

　　荆楚网消息（楚天都市报）（记者张乐克通讯员李保华王宏权）省工商局公布，去年全省工商部门收到消费者投诉近6万件。家电、日用百货、食品、通信、美容、汽车维修6大领域，消费者投诉最多。

　　家用电器质量堪忧：此类投诉1.5万笔，占总投诉量近3成。

　　日用百货不经用：我省7744位消费者投诉，鞋、服装和家具等商品质量问题多。部分品牌服装质量不过关，脱线、褪色、缩水、变形等问题多，家具市场质量良莠不齐，部分厂家在生产过程中偷工减料，导致家具出现裂纹、开胶、断裂、掉漆问题。

　　食品难言安全：工商部门收到此类投诉7122件。消费者主要反映，食品添加有害成分问题多，部分超市为了提高销售额，以赠送过期商品作为促销手段。

　　通信服务乱收费：消费者申诉3807件，较上年增长1成，收费名目繁多，短信包月退订难，农村电话维修慢。

　　美容藏黑幕：2100位消费者投诉，商家销售“三无”美容用品，有的商家诱导消费者缴费办卡，收款后卷款潜逃。

　　汽车维修不透明：2091名消费者投诉，有些汽车经销商无改装车资格，冒用合法改装厂的合格证欺骗购车方。有些汽配经销商经销的配件质量低劣，配件价格不透明，坑害消费者。