十大投诉热点提醒您“聪明消费”

　　打着“义诊”旗号骗钱、食品保质期内变质、中介机构暗中牟利……昨天，江苏省消协公布了2006年度十大投诉热点问题。去年全省消费者协会共受理消费者投诉49094件，为消费者挽回经济损失4832万元。

　　“祖传秘方”成幌子

　　一些经营者抓住中老年人渴求健康，防范意识淡薄的心理，经常打着“义诊”的旗号或者所谓“祖传秘方”等夸大其词的广告，肆意宣传医疗器械、保健品的治疗作用，使不少老人上当受骗，少则花上近千元，多则花了上万元。

　　保质期内食品变质

　　有些商家为利润不顾食品质量好坏，任意更改生产日期，结果食品在保质期内就已经变质。还有的食品甚至使用了国家明令禁止的添加剂。此外，学校周围小店的小食品和油炸食品对学生的安全健康危害也不容忽视。

　　购买商品房“陷阱”多

　　不少开发商在制定的合同中增加附加条款，限制消费者的合法权利，增加消费者的义务。还有部分开发商的促销人员宣传时夸大其词，诱导消费者交纳定金，消费者发现实情后如果不同意签订合同，定金就被开发商强行扣留。

　　中介机构暗中牟利

　　房产、婚姻、求职……部分中介机构利用合同形式欺诈消费者，与消费者签订的合同带有明显的偏袒性，甚至是欺诈性。还有一些中介机构，暗中加价牟取利益，损害消费者利益。

　　“免费”美容强制办卡

　　投诉中，个别经营者以“免费美容”等为诱饵沿街拉客，消费者接受了所谓服务即被强令付费或办卡。还有部分经营者打着高科技的旗号一味炒作概念，所用产品来路不明，质次价高。

　　此外，电动车“三包”难落实、网络消费质量难保、通信行业服务、手机售后服务、出售假冒种子等也成为投诉热点。

　　通讯员 居上 实习生 王瑞 快报记者 郑春平