餐饮、液晶彩电投诉最多

　　晚报讯

　　记者昨天从市工商局获悉，春节黄金周前三天，市工商局12315热线共受理消费者申（投）诉、举报104件，较去年同期增长32％。其中，食品、餐饮成为消费者的申（投）诉热点，投诉量比去年同期增长了50％。

　　据介绍，初一至初三，12315热线受理食品、餐饮类申（投）诉21件（涉及年夜饭2件），同比增长50％。申（投）诉问题主要集中在以下三个方面：一是食品变质，含异物。二是销售商不履行兑奖承诺。三是餐饮收费不合理。

　　同时，手机的投诉同比也明显增加。投诉的问题一是经营者不兑现手机促销承诺。二是手机出现质量问题得不到及时检测、维修。

　　此外，记者昨天下午从上海市质监局的12365上海质量投诉举报中心获悉，初一至初三，本市节日消费投诉主要集中在液晶电视机、手机、鞋子、衣服等4项产品上。由于从今年1月1日起，液晶电视机开始实行行业推荐性标准，春节期间，前来咨询投诉液晶电视机的亮点和暗点超过行业标准的也不少。