北京洗衣店生意进入黄金时期 取衣至少要等一周

　　洗衣高峰提前 合同遭冷落

    日接单达平时2倍 羽绒服占两三成 取衣至少要等一周 生意进入黄金时期　

　　不仅价格未上涨还打折 招揽顾客 此外洗染服务合同已推行 却无商家使用

　　洗一件羽绒服，要等到一个月后来拿。

　　洗衣·客流

　　高峰提早半月到来

　　记者从多家洗衣店了解到，往年一般到3月中旬或月底，来洗换季衣服的顾客会增多，洗衣店的生意也正式进入黄金时期。而今年暖冬，人们早早脱去冬装，将棉衣拿到洗衣店清洗。

　　记者同时还了解到，不少洗衣店节后一开门就接了大量单子。

　　记者在卡柏北京龙禧店看到，店内挂满了羽绒服等冬装。店员表示：“顾客比过节时明显增多了，大多是过节回来的上班族。”

　　暖冬和春节两个因素促使今年的洗衣高峰在2月底提前来到。

　　一天洗衣多达百件

　　福奈特洗衣连锁军博店工作人员表示，现在洗一件羽绒服，要等到一个月后来拿。据介绍，该店近日业务量暴涨，一天的洗衣量多达100件，是平时的2倍。而团结湖社区的一家洗衣店洗一件衣服也要过10多天才能拿。

　　采访中，有超过20家洗衣店表示，一天的洗衣量达到五六十件，是平时的近2倍。而取回衣服的时间都为一周以后，平时则只要两三天。

　　据了解，这段时间的洗衣单以换季服装为主。包括羽绒服、棉衣、羊绒大衣、皮衣等冬装，以及围巾、毛领等。其中羽绒服最多，占20％－30％。

　　洗衣·费用

　　洗衣价格未见上涨

　　记者从30多家洗衣店了解到，虽然业务量都有不同程度的增长，但价格均未见上涨，有几家洗衣店还打出了8折的优惠，招揽顾客。此外，65％的洗衣店加急洗衣都不加价。

　　记者从特奈特洗衣远洋天地店了解到，虽然该店目前的业务量比平时增长了30％多，但是如果有顾客加急洗衣，他们将加班满足顾客的需求，同时不另外加收费用。

　　保价洗衣寥寥无几

　　据了解，超过2000元的高档衣物，顾客可以要求保价，通常按照不超过衣物议定价值的5％来支付保价费。若保价的衣物受损、丢失，经营者应根据议定的价格，予以赔偿。

　　但记者通过采访了解到，很少有顾客要求保价。原因在于保价在得到保障的同时，也需要顾客支付衣物价值5％的保价费，顾客多抱有“不愿多花钱”的心理。

　　洗衣·合同

　　合同范本无人使用

　　2006年10月1日，市工商局公布的《北京市洗染服务合同》示范文本开始推行，其中规定了洗坏未保价衣物最高赔偿2000元、水洗冒充干洗查实双倍赔偿等内容。

　　这一合同并不是强制推行的。

　　但记者今天走访多家洗衣店，发现商家并未使用此合同。

　　一些洗衣店负责人表示，收衣服的时候会对衣服进行检查，让顾客确认。多数洗衣店工作人员则表示，不知道有这个合同。

　　记者在洗衣店内共采访了30位顾客，仅有两位表示“听说过”，其余都不知道有此合同。

　　洗衣店多使用小票、收据、洗衣单等作为凭证。内容简单，双方权利、义务规定不明确。

　　工商提醒订立合同

　　据“12315”历来投诉反映，洗染纠纷多体现在衣物清洗不干净，出现褪色、缩水等情况，而当消费者要求赔偿时，经营者采取推诿的态度。

　　工商部门提醒，消费者送洗衣物时，应订立合同，查看送洗凭证是否填写完整；取衣物时应现场检查，发现问题及时提出，以维护自身合法权益。

　　文/记者陈静思沈迪陈小康贺霜 实习记者牛江

　　部分衣物清洗价格

    衣物种类 便民洗衣店 中档洗衣店 高档洗衣店羽绒上衣 16元 20元 30元

　　羽绒中长 20元 25元 45元

　　羊绒上衣 18元 25元 30元

　　羊绒中长 25元 30元 50元

　　羊毛衫 10元 15元 25元

　　衬衣西裤 5元 8元 12元

　　此表仅供参考，实际情况以店内公示为准