发条短信就能投诉 12315短信投诉平台今天开通

　　本报讯（记者邱浩通讯员胡思进）记者从市工商局了解到，从今天起，由市消协主办的桂林消费维权网（www.gl315.net）及短信投诉平台正式开通，移动通信的手机用户可以通过手机编辑投诉信息进行短信投诉。

　　据市消协负责人介绍，平时消费者在遇到正当权益受到侵害时，可随时随地投诉，但对于语言障碍的消费者可能会力不从心；再者，有时会因为12315申诉举报电话占线、或下班时间无人接听造成投诉困难。桂林消费维权网及短信投诉平台正式开通将解决这些问题，并将大大拓展消费者申投诉渠道，降低投诉成本。

　　移动通信的手机用户只要编辑投诉短信内容，然后发送至号码08773315，即可完成投诉。短信内容将转达市消协网站，工作人员受理后，将用短信回复消费者。

　　又讯市消协“3·15国际消费者权益日”系列活动也于今天同时启动，内容包括：3月14日晚在市体育馆举办“构筑和谐社会、倡导消费和谐”大型文艺晚会，精选优秀节目，邀请著名文艺人士参与；3月15日，市消协及消协成员单位在中心广场进行“纪念3·15国际消费者权益日暨消费和谐年主题”宣传咨询活动；3月16至18日，在中心广场举行优秀企业和名优产品会展，免费发放《桂林消费指南》，经营者与消费者相互交流、征求意见，共同营造消费和谐的良好氛围。