小区物业管理将有强制标准 无人值守电梯需全天运行

　　北京今后将对住宅小区强制执行一定的物业管理标准。昨日，北京市建委发布了《北京市住宅物业管理服务等级标准（一级）》（征求意见稿）。意见稿首次提出，对于物业管理的基本规范要强制执行，包括小区停车、电梯运行、水电气维修等方面均有具体要求。

　　物业纠纷一直是北京诸多商品房小区中普遍存在的问题，投诉率也比较高。此前，北京出台的相关规范仅仅是指导性意见，对物业公司的规范方面没有强制标准。为促进物业服务质价相符、公开透明，加强行业日常监管，昨日，北京市建委对《北京市居住小区物业管理服务标准》进行了修订，并开始公示。意见稿提出，无人值守的电梯需要24小时运行；水电气等报修时，需要半个小时之内到达；垃圾必须每天清扫一次等。

　　在新修订的《北京市住宅物业管理服务等级标准（一、二、三级）》中，一级是物业管理企业必须达到的基本标准，共有12项内容，包括对共用设施设备运行维修养护、停车管理等方面的内容，而二、三级标准作为物业管理企业指导级标准，目前正在修订中。

　　北京市建委有关负责人表示，此次公布的为拟定的一级标准，并广泛征求社会各方面的意见。其中，该规范有无必要；规范是否为强制性条款；规范的内容应该将门槛设置高一些还是低一些，都需要听取来自社会各界的意见。建委将根据反馈的意见，对征求意见稿适时调整。

　　此次公示期为2007年3月2日至2007年3月16日，电子邮箱为wuye@bjjs.gov.cn.

　　《意见稿》部分规定

　　无人值守电梯24小时运行

　　水电气急迫性报修半小时内到达

　　雨水、污水井半年检查一次

　　机动车出入小区凭证放行

　　装修垃圾存放点要设置围挡