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早报讯(记者黄毅辉通讯员潘宜平)昨日,厦门市12315消费者申诉举报指挥中心启用新的行政执法平台,投诉热线由原来的3条增至10条,同时开通了短信投诉热线,短信投诉平台的号码为“059212315”。移动用户的消费者可以通过短信反映投诉内容,包括消费者姓名、被诉方名称、地址、消费日期、消费凭证等,各字段之间用“#”隔开即可,系统收到投诉后会回复信息告知消费者。
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