江苏商报报道 商报记者 朱泉 报道
3月13~20日,奥克斯空调在全国范围内推出了为期一周的免费“年检”服务大行动。期间,凡是奥克斯空调的用户,只要拨打奥克斯全国免费咨询电话8008574219,或者拨打奥克斯设在当地分公司的24小时热线电话,或登录奥克斯集团网站“信息反馈平台”进行预约,奥克斯就会迅速派专业技术人员上门为空调免费进行“全身检查”。
据了解,奥克斯已经连续5年开展空调免费“年检”活动了。从去年底开始,奥克斯就组织了1万余名售后服务人员参加了年检专项培训,做了服务规范、检测技术等各个方面的标准化的、系统化的培训,同时编制了服务操作指引。消费者只要登录奥克斯集团网站“信息反馈平台”即可成功预约。
(编辑 小娜)
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