北京开通首个工商博客 接受市民投诉

　　首个工商博客接受市民投诉

　　本报讯 （记者王秋实）个人博客层出不穷，而政府部门开博客还是件稀罕事。昨天，朝阳工商分局开通本市首个“工商博客”（https://61.233.16.214/blog/）。

市民可以以网友身份直接在博客上留言提问，咨询问题或投诉举报。更新鲜的是，这个博客与严肃的政府网站很不同，不但设置了娱乐板块，各工商所还被排出了从1星到5星不等的“寻找难度排行榜”。

　　朝阳工商分局副局长赵斌介绍，目前朝阳区的企业发展很快，工商登记注册大厅人满为患，咨询电话也成了“热线”，仅分局前台每天就能接到400多个咨询电话，登记注册部门的电话更是经常占线。

　　工商博客分别开设了信息发布、有问必答、工商心情和综合娱乐等板块，其中“有问必答”板块用于集中回答投资人，社会公众的发问、咨询、投诉、申诉、举报；“工商心情”内则是工商干部的工作、生活、心情日记等；为了方便办事人，朝阳区15个工商所的详细路线、正门照片都一一列在博客上，并且排出了“寻找困难指数”，最难找的建外工商所被列为5星。

　　记者从朝阳工商分局信息中心了解到，信息中心专门为这个博客成立了一个“博客小组”，由7名工作人员从周一到周日轮流担任“博主”，每过20分钟整理一次信息，回答网民问题、发布信息、接受投诉等。一般的咨询，工商人员当天就可给予答复。