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[案例]家居北京的周小红在一家美发店办了预付费消费卡。过几天却发现美容店门紧闭,老板不知去向,价值千元的美发卡成了一张废卡。
[点评]全国政协委员朱永新:出现这类“欺诈”现象说明诚信体系还没完全建立。
[回应]北京市工商局消费者权益保护处处长陶中生:预付费欺诈主要以打折为诱饵,消费者不要轻信商家的口头承诺。同时要掌握约定服务的联系方式。工商部门将继续打击预付费消费中的欺诈行为。
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