彭浦社区卫生中心的吴宇静医生,今天上午代表他们“全科医生团队”,从区卫生局领回7套天蓝色出诊服、8只出诊包、2辆自行车、2台电脑、1台液晶电视、1台DVD机、20张输液椅和3个写字台,以及用来标示“临汾路1513弄社区卫生服务站”的三角形大牌子。
闸北区共有9家社区卫生服务中心,下属37个社区卫生服务站的“基础设施”都与“1513弄团队”一样,包括这块统一标志的大牌子,蓝白红3色相间,远远望去分外醒目。住在附近的老百姓都认得——有模有样,方便好寻,等于在家门口开了一间“小诊所”!
2000万元预算
很多人都有小医院“小病看不好,大病看不了”的抱怨。闸北区在推进社区卫生中心改革的过程中,明确以“方便”为目标,以“放心”为标准,不搞花拳绣腿,把有限的钱花在刀刃上。用近200万元“装备”最基层的卫生服务站点,便是例证。
去年一年他们刚刚花大力气完成了天目西路社区卫生服务中心以及10个社区卫生服务站的建设,今年又定出新目标:新建、改建10个社区卫生服务站。“每3-5个居委会、1万-2万人口范围一个,一共47个社区卫生服务站点,大致可成网了。”区卫生局长王光荣似乎松了一小口气。而区领导态度更“硬朗”:减轻居民就医负担必须大胆改革。社区卫生“入不敷出”?区财政今年特地安排了2000万元预算,撑你们一把!
五心服务理念
经过几年努力,扎根社区的“全科医生团队”从一套服务软件(信息管理系统)、二项服务内涵(公共卫生和基本医疗)、三站服务方式(中心-站点-家庭)、四个服务重点(老人、儿童、妇女、残疾人)、五心服务理念(放心、安心、省心、称心、全心)做起,通过社区卫生中心一点点与全区21万户居民“约定”自己的“服务功能”。
宝通路92岁的张老太太老伴去世后一直独居。宝山社区卫生服务中心得知此情便安排陶增莲医生与她结对,每月一次上门体检,并留下了手机号。一向深居简出的张老太太因此变得开朗起来,有什么头疼脑热的都愿意跟陶医生说了。
在闸北区,像张老太太一样与社区医生结对的独居老人现有1019名。社区卫生服务中心为他们建立了巡视员联系制度,并印制通讯录,开通了24小时健康咨询电话,对老人求助有求必应。
一套健康礼物
新年伊始,“方便”与“放心”又化作了免费为95岁以上老人提供1000元爱心医疗卡等5个“实事”项目,以及社区医生将分头为居民送出的一套健康礼物。“里面有一个小本子和一把软尺,可以记录体重、食盐量和腰围,旁边有正常值参照,发现问题就马上来咨询哦。”临汾社区卫生服务中心87弄社区卫生服务站的沈菁医生今天叮嘱刚拿到礼物的居民许阿姨。
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