本报讯(记者 牟晓晖 实习记者 董茜)“沙坪坝联芳园一名约30岁的男子,自己当着模具厂老板还在吃低保……小龙坎一名退休女工,家庭条件优越得很却也在吃低保,你们快去查处……”昨日,市民政救助热线开通首日就有90位市民打进电话,其中诉求85条、投诉4条、举报1条,涉及内容多为低保政策咨询。
据了解,4条市民投诉中包括潼南县本该向五保户发放800元钱和600斤谷子,但只发了400元钱;南岸一社区居委会收取0.5元/张的低保表格费等。
市民政局副局长袁天长表示,各责任处室将牵头对上述情况进行调查,如经查属实将通报并严处。
低保金少100元属合理
渝中区市民杨碧恒上午打进热线称,身患癌症的女儿离婚后与13岁的外孙女同属于低保对象,渝中区民政局分别审批低保金230元和210元。其中,女儿的低保金全额发放,但外孙女的却每个月被扣除100元,她到上清寺十六段询问原因,民政人员只告之是按政策办理,搞得她一头雾水。
市民政局低保处立即对此事件进行了核实,渝中区民政局下午回复称,其孙女的父亲应承担100元的抚养费,因此按差额补助的规定只能核发110元/月。
社保投诉打到民政局
昨日的90条热线中大多是市民的诉求,其中也不乏对相关政策的咨询,其中有1/3是非民政事务内容。据统计,有不少市民是咨询各项劳动和保险的政策和法规,其中一位市民甚至打进热线投诉社保违规。
市民政局提醒,民政救助服务热线负责受理的范围为最低生活保障、五保供养、优待抚恤、医疗救助、自然灾害生活救助等方面的诉求,和对相关救助政策执行情况的投诉和举报。
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