三项措施为企业办税提速

　　本报讯今年3月，观澜税务分局收到一份在网上投诉该分局注销业务流程繁杂、工作效率低的信访件，经过及时调查了解，虽然该注销业务没有超出办结期限，但也引起该分局领导的重视，专门召开业务工作会议，采取一系列有效措施提高工作效率，确保企业办税提速。

　　该分局首先对全体人员进行教育，要求他们认真负责地做好每一项工作，绝不能出现拖沓、推诿等情况，并组成检查小组，对各个岗位的工作流程进行全面检查，查看办税过程中是否存在违规或超时、逾期办理等情况，分析违规、超期办理的原因，追究当事人的责任。二是对现有的审批事项依据相关法规、程序、规定，对各个办税环节进行重新审核，取消一些不必要的程序或环节，化繁为简，对于能当天办结的业务，尽量当天办结，不断提高工作效率，为纳税人提供便捷服务，有效避免因程序繁琐导致的办税难问题。三是建立健全跟踪问效、投诉受理、专项检查和责任追究等制度，在服务大厅、办税场所公布分局领导所在办公室及投诉电话等，为纳税人开辟一条畅顺的诉求通道，将工作人员的工作作风、办事效率、服务态度等置于纳税人的监督之下。