来源:山西新闻网 山西日报 进入论坛手机读报
7月1日,在天津工业大学毕业的黎黎,把自己的行李收拾后,花了125元由天津托运至运城市,上面贴着”“易碎怕压”的字样。办完手续后,黎黎给在夏县检察院工作的公公打电话:“爸爸,我的行李已托运回去,麻烦你去运城市拿回家。
”
7月3日上午9时,正在忙着办案的杜某接到运城市物流公司8687052业务员打来的提货电话,中午没顾上休息就赶到运城市提货。在提货现场,杜某发现手推箱把坏了,也没在意。心想,提把坏了好修,谁知他和同事回到家里,打开包装,箱子盖也被挤压破了。杜某当即就与运城物流公司进行联系,要求讨个说法。对方的回答是:“箱子压破了,损失下次托运东西再给照顾。”杜某说,我还不知道下次什么时候再找你们托运,对方回答那就没有办法了。
对此,杜某气愤地说,倒不是说手提箱能值多少钱,连好听顺气的话都没有,运城物流公司这种服务态度对顾客极不负责,做生意的诚信哪里去了?
张秀峰
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