本报讯(记者／赵佳月)10楼的新房，CBD高尚小区，结果入住才两日，半夜屋内竟闹起“水灾”，家住广州天河东路天河新作小区的姜女士一家四口前夜被迫去住酒店。原来其新家的水管疑因天气原因半夜爆裂，导致屋内大部分家具遭水浸。
目前业主与开发商和承建商正在协商赔偿事宜。
1月23日，姜女士一家乔迁新居。天河新作小区位于天河电脑城附近，姜女士于2006年花150万元在这里买下物业。“我们把东西都搬了进去，大多数小物件都放在地上，等着进一步收拾。”两天忙碌后的夜晚，一家人在疲劳的满足中睡去。半夜2时许，姜女士听到哗啦啦的水声，“我以为是下大雨，起来拉开窗帘一看，窗外的雨的确下得很大”，姜女士继续睡觉。凌晨4时左右，其丈夫再次被水声吵醒，“他觉得这雨下得不太对劲，起床时脚一落地，就感觉到没过脚腕的水。”
当日凌晨，姜女士一家循着水声四处寻找漏水处，一边按响了物管的报警器。最后，他们在厨房封闭的水槽下发现了爆裂的水管里哗啦啦流出的水。
物管叫来清洁工人帮助姜女士家排水，一边寻找水闸开关，“直到早上6点半，才关闭了水闸，这个时候，整个房间里的水已经有20厘米高了，大大小小的家具全部泡在水中。”
事发后，姜女士一家找到物业承建方，要求赔偿，“承建方只答应维修，拒绝赔偿。”与此同时，天河新作开发商凯德置业将姜女士一家安排到小区附近的新东方酒店入住。
昨日中午，由凯德置业作为中间协调方，与姜女士一家和承建方一同协商赔偿事宜。凯德置业客户服务经理田鸣告诉记者，“可能是由于天气温度低的原因，水管突然爆裂，我们已经让人撬了姜女士家的所有地板，帮他们重新铺地板，不少物件比如笔记本电脑等，承建方答应都可以赔偿新的。”
昨日下午5时许，双方达成一致，部分物件由承建方负责维修，大型电器折旧赔偿。姜女士表示，对这一结果虽然不甚满意，“但是我已经没有办法了，我现在就想他们快一点给我一个家，我家里老人和小孩不可能一直住在酒店的。”
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图：
业主与开发商和承建商正在协商赔偿事宜。杨曦 摄
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