北京市消协:
预付费消费被侵权可联合报案
本报讯 北京市消协投诉部主任朗丹科5月3日做客城市服务管理广播时表示,对于洗衣、美容等项目预付费后发现经营者中途关门的行为,消费者可以联系同样受到侵害的人联合报案。
朗丹科表示,现在很多预付费消费,包括洗衣、美容、洗浴等,由于是预付费的形式,就有卷款潜逃的风险。为此,消费者尽量少接受付费的消费。而对于经营者卷款逃走的情况,则只能联合一部分同样受到侵害的消费者再报案,因为一个人报案可能在人数、涉及资金的数额等方面达不到立案标准。
朗丹科同时表示,网络游戏权利保护目前缺乏相关法律法规的规范,没有明确规定游戏里的相关东西包括武器装备算不算有效价值,但目前一些游戏玩家在玩游戏的过程当中,被经营者随意关闭账户、掉线,装备被删掉等,影响了消费者正常玩游戏,因此应该算侵权。(蒋彦鑫)
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