在广州尚属首次 聚德花园“三关”选聘物管

　　9家参选物业公司应聘资料昨日启封

　　信息时报讯 （记者 李东元）管理纠纷不断的聚德花园，将采用“选聘”方式招聘新物业。昨天，在聚德花园业委会主导，街道民政办、社区民警、媒体及参选公司代表监督下，参与选聘的9家物业管理公司应聘资料正式启封。

　　封存资料避免恶性竞争

　　负责聚德花园管理工作的嘉唐物管公司今年9月30日合同到期，并放弃继续管理，今年6月初开始，聚德花园启动新的物业管理公司选聘工作。聚德花园业委会主任萧何说，近1个多月时间，共有15家物业管理公司与业委会进行接触，并对社区进行实地考察，报名参选公司11家，“最后，提交相关应聘材料有9家，另2家退出。”

　　他表示，之所以选择举办一个启封大会，主要是为了体现选聘工作公平、公开，“参选公司提交应聘资料，将成为未来签订合同的基本标准。因此，在提交资料阶段的封存，一来可以保护各参选公司商业秘密，二来避免资料外泄而彼此进行恶性竞争。”

　　成功当选须过三道关卡

　　为确保选聘公平，参选公司还需要过三道“关卡”。萧何说，应聘资料启封后，首先会召开业委会扩大会议，并组建评议大会，在9家参选企业选出5家最后的入围企业；然后，再用10天时间，由评议大会对入围企业的在管小区进行实地考察，并邀请这些公司参加评议大会的问答大会。最后，由74名业主代表大会投票决定受聘公司。

　　据介绍，评议大会组成成员除业委会成员外，还有熟悉物管工作的业主代表（包括住保办），同时邀请街道办事处、居委会、派出所及物业管理专家参与，共计划约20人左右。“评议结果仅供业主代表大会参考，最终决定权还是在业主代表大会，且要达到代表户数及代表面积双过半才能通过。”萧何说。

　　选聘为物管提供新思路

　　在广州各大小区中，新建小区多为开发商指定物业管理公司进行管理，另外部分已成立业委会时间较长的小区，则多在政府有关部门指导下采用投标聘请物管公司。

　　但是，类似聚德花园这样完全由业委会主导，以集体选聘方式尚属首次，为各大小区聘请物业管理公司提供一种新思路。

　　那么，“选聘”与“竞标”有何不同？萧何说，与“招标”不同的是，“选聘”是由业委会组织专门机构，在锁定目标之后，对目标进行综合评比确定当选者，“可以说，选聘方式给业委会更大主动权，最后当选者也是评选机构综合其各方面素质而选出来的最为适合的企业，而不一定就是‘价低者得’。”

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　　物业纠纷不断

　　三换物业公司

　　已建面积达47万平方米的聚德花园，目前约6000户业主，自1999年建成入住以来，至今已三换物业管理公司。期间，物业纠纷不断，“拒交管理费”、“维权”、“砍人”甚至成为了搜索其物业管理的一个关键词。

　　聚德花园业委会副主任张载群说，最早是大塘物业管理公司负责小区物管工作，而后建设单位将之更换为棠苑物管公司。去年12月合同到期之后棠苑退出。在有关部门帮助下，由嘉唐公司临时接手半年，即今年4月1日至9月30日。

　　业委会主任萧何说，聚德花园在2008年11月26日正式成立业委会，今年6月初启动物管公司选聘工作。对于新的物业管理公司，萧何希望在确保规范管理同时，也要因应解困小区的具体情况制定合理的收费标准及服务标准。在参选企业的具体标准上，首先要有资质证，其次要有ISO认证。目前提交应聘企业的9个企业，均达到要求。