福州法治社区信息平台开创“网络普法”新模式

　　“五五”普法巡礼

　　本报记者 郭宏鹏 本报实习生 范传贵

　　福州市民陈女士就要结束3年的婚姻生活了，与丈夫就两岁孩子抚养权的争吵，让她的心情一直很烦躁。无意中，她在福州社区网的“法律进社区”栏目中看到一个关于离婚时孩子抚养权问题的案例。她发现案例情况与自己大致相同，为进一步了解，立刻在“有事你来问”栏目中选择了一位在线律师，把自己的情况向律师描述了一遍。值班律师很快回复，为她分析了所涉的法律问题，并建议她通过法律程序来争取孩子的抚养权。

　　陈女士最终如愿以偿，她欣喜地告诉记者：上网也能普法和享受律师免费咨询，收获不小。

　　陈女士口中的网站，是福建省福州市司法局在全国首创的法治社区信息化公共服务平台，是一个由福州社区网总站和300余个社区子网站构成的普法网站集群。从2008年7月开办至今，网站浏览量已达4100多万，解答群众咨询2000多例，化解基层矛盾纠纷400多起。

　　“我们的网站以服务群众为出发点，把法制宣传植入到便民信息中，与传统说教式的普法宣传不同，是在解决群众实际问题过程中"润物细无声"的普法教育。”福州市司法局宣教处处长徐达对记者说。他一边说一边打开福州社区网，向记者展示了这个网络平台。

　　打开网站页面，“福州法制社区信息化公共平台”和“全国统一社区客服热线4007089663”两排大字首先映入眼帘，大字底下，“便民提示窗”、“咨询抢先看”等便民栏目占据了醒目位置，而“有事你来问”、“法制进社区”等普法栏目紧随其后，包含了律师在线、法律咨询、法律案例等10余个子板块，几乎涵盖了普法的所有领域。

　　徐达告诉记者，通过把公共服务内容与普法紧密结合，社区群众在获取自己所需的帮助过程中，也收获了法律知识。普法网站集群不仅将以往单向灌输式、说教式、突击式、广场式、独角戏式的普法转变成为双向互动式、学以致用式、常态式、入户式、社会参与式的普法，而且还起到了化解基层矛盾、强化政府信息公开等作用。

　　记者看到，在普法栏目以下，“金融进社区”、“地税进社区”、“环保进社区”、“工商进社区”等共19个党政部门专栏依次排列开来，每个专栏中都包含了该部门的资讯、常识、办事指南以及该部门的法律法规。“普法网站集群成了连接群众和这些部门的桥梁。”徐达表示。

　　据了解，福州市城区共有300多个社区，人口比例约占总人口的40%。但与此矛盾的是，普法工作所能支配的人力物力财力都很有限，徐达坦言，“市司法局负责普法工作的宣教处只有7名工作人员，以前要做好全市的普法工作心有余而力不足。”而普法网站集群建立起来后，各栏目内容都由相关的党政部门、社区、企业提供，市司法局的工作人员只需负责审核信息。

　　“利用互联网开展法制宣传教育，可以突破传统普法形式的局限性，实现宣传教育效果最大化。”福州市司法局局长叶伦腾总结说，“普法网站集群就像一个24小时守候在群众身边的普法宣传员。”