泰安铁通推行免填单业务受用户青睐

　　近期，为方便广大用户办理铁通业务登记，提高窗口办事效率，泰安铁通经过充分的调研与研究后，自2009年12月1日起，在全公司推行“业务登记免填单”服务。以后，在泰安铁通各营业部门办理铁通业务登记的客户，不用再填写《业务办理装机单》，只需提供身份证件、联系电话等相关的资料和信息，由营业员录入系统并打印出装机单，交客户签字确认即可。这样不仅方便客户办理业务，而且也进一步提高了窗口工作效率。公司专门召开会议，明确业务流程、职责和分工，要求各营业厅认真对待，积极做好推行和宣传工作。新流程减少了客户业务办理程序和时间，避免了以前手工填写业务单容易产生的错误，节约了营业成本，把客户服务落到实处，提升铁通公司形象。