央视春晚的满意度调查到底信谁

　　年初二一大早上网，就看到对2010春节满意度调查结果截然不同的两条报道，让我不知该信谁的。

　　央视网消息，CTR市场研究公司通过随机抽样，电话调查了2290个收看家庭，结果显示，96.1%的用户收看了今年春晚，其中81.6%认为今年春晚办得好。而15日的《广州日报》报道，在某门户网站对今年春晚的满意度调查上，截至今日零时记者截稿前，认为“好”的只占15.2%，不到两成，46.5%的人认为不好。

　　应该承认，实施调查的主体不同，其满意度出现差异是正常的，但调查结论大相径庭就极不正常了。

　　根据央视的报道，“CTR市场研究公司是在春晚播出期间通过随机抽样……”，莫非，问题就出在这里，人们都沉浸在春晚节目的精彩中，根本无暇上网，也根本不知道还有一家网站在做满意度调查，就被一帮子对春晚节目不满意的人占了上风？可媒体记者能在最后截稿时截取调查数据，央视为什么不在事后的报道中，报告最新的调查结果，而是以短时间的随机抽样数据为结论，论成败，称英雄？

　　门户网站是敞开的城门，谁都可进，也谁都可以发表对春晚的观感。我不知道CTR市场研究公司同央视是什么关系，似乎是央视的下属企业，又像是合作关系。果真，前者，“儿不嫌母丑”，也不敢嫌“母丑”；后者，拿人钱财，替人办事，至于拿出81.6%满意度数据，根本不需要技术含量。如此，央视更像是在“老王卖瓜，自卖自夸”，自说自话的满意度调查结论傻子都不会相信。

　　其实，春晚的满意度每年都有两个版本，央视永远志得意满，神采飞扬，民间许多人并不买账，骂声不绝。《京华时报》15日报道，央视市场研究公司公布历年的调查结果，近5年来，央视春晚的叫好率逐年走低。其中，2006年叫好率为85.5%，2007年为83.6%，2008年为81.1%，2009年为81.1%。这可是央视自家的公司说的。有人嘲讽说，“春晚是在骂声中成长”，依我看，春晚并没有在骂声中成长，而是春晚剧组在对付骂声中逐年成长。

　　比如，观众诟病春晚的广告太多，总导演金越做客网络时说，“我觉得到目前为止它的广告植入不是很多，另外植入是很自然的，没有什么其它的生硬东西在里面”。这里，巧妙地用了“植入”，而且“很自然”，让你在艺术享受的同时接受商品信息，你应该领情才是。再比如，观众抱怨演员老面孔太多，新人太少，金越说，“我们不控制新人，春节晚会从来不控制谁，春节晚会要对全国人民负责，所以他要挑选好的”。也就是说，现时还没人能超过那些老面孔，上了新人就难以“对全国人民负责”，你还有什么好说的？

　　春晚其实也就那样了，不能容忍也得容忍，我只想说的是，既然“要对全国人民负责”，就要负责到底，拿出实实在在的满意度数据，包括不满意数据，也算个“男爷们”。实在不好意思往出拿就别拿，你“自欺”可以，千万不要“欺人”，这是我最不能容忍的。