顾客买双汇烤肠发现黑色羽毛 厂家欲赔10根被拒

　　“这可是老百姓吃进肚子里的东西！我不要赔偿，只希望企业能给我道个歉，呼吁食品行业的企业以后更加注意食品的卫生。”可直接拆袋食用的烤肠里竟然有一根羽毛！近日，家住海淀区的刘先生遇到这件烦心事，无奈之下拨打了本报热线。

　　记者看到，烤肠封口未拆开，而一根黑色的羽毛状物体醒目地粘在烤肠和包装袋之间。刘先生给记者出示了购买发票并告诉记者他遭遇羽毛烤肠的经历。2010年1月27日，刘先生花了4.8元在迪亚天天超市购买了一根双汇蒜蓉烤肠，发现烤肠上沾着一根羽毛，他立即找到超市负责人，超市经理当时表示货是通过正常渠道进来的，建议他找供应商说理。随后，刘先生拨打了双汇集团的全国免费服务热线。几天后，双汇派来2名双汇驻北京办事处的人解决此事，承诺赔给刘先生10根烤肠。

　　“为了这根烤肠我已经折腾好几天了，出现这种事情他们一句道歉的话都没有，我非常气愤，当场就拒绝了赔偿。”刘先生告诉记者，他是一名大四的学生，对双汇品牌非常信任。他什么赔偿也不要，只希望双汇能给他道个歉。刘先生希望这件事能给广大从事食品行业的企业提个醒，以后要更加注意食品卫生安全问题。

　　迪亚天天超市刘经理解释说：超市采购部门已经和双汇有关部门取得了联系，会尽快处理这件事情。记者拨通了烤肠上提供的全国免费服务热线，接线员说此事已经汇报给公司有关部门，24小时内会给予答复，但截至发稿记者仍未收到回复。针对刘先生的事，96315北京消费者协会的同志指出，消费者要求企业道歉是可以的，消费者做好登记记录后，消协会在一周内给予答复。有关律师也表示，消费者要求企业致歉是合情合理的，根据产品质量法和消费者权益保护法，生产商和销售商都必须承担相应的责任。(实习记者虞珊珊） (来源：北京晨报)