城市光明的守护神——太原供电分公司春节服务小记

　　春节期间，太原地区用电负荷为204万千瓦，电网运行安全平稳；95598电力客户服务热线共受理客户电话3623次，人工接听1309次，故障报修123次，回访客户123次，客户满意率100%。

　　分秒必争抢修在除夕夜

　　今年除夕夜7时20分，第一个报修电话打进了太原供电分公司抢修班，北营南路西凤街5排用户反映那一带居民楼停电。周跃山和同班小王火速赶往现场。仔细排查发现小区居民挂灯笼乱接线，造成小区供电线路短路，引发停电。两人立即找到了居民户消除了故障点，很快恢复了送电。“还好，没有影响居民看春晚。”老周欣慰地说。从除夕开始到大年初一，配网共受理报修17起。

　　坚守岗位舍小我为大家

　　配电工区北城抢修班初一值班的负责人是靳建刚，腊月廿九匆匆处理完父亲的后事便赶回了班里。起初班长决定调整值班人员，让他陪家人一起过年。可他却说：“大家都过年，我家里事情好说，还是让我上吧。”

　　中午12时25分，有用户反映中涧和春怡园小区停电。接到报修后他与同事段惠敏迅速奔赴现场检查，是变台二次设备夹子由于负荷太大烧坏了，需要进行更换。此时天空飘起了大雪，他们冒着严寒投入到紧张的抢修当中。半个多小时后，小区来电了……

　　本报记者丁园本报通讯员田晓君