广东省消委会公布2009广东十大消费维权案例

　　广东省消委会公布2009十大消费维权案例

　　南方农村报讯 (记者赵兵辉 通讯员宋艳)  新购汽车竟然喷过漆，消费者要求退车退款却被拒绝。继去年曝光“广东十大消费潜规则”后，今日，广东省消委会又公布了“2009年广东省消费维权十大案例”。同期发布的还有2010年第1号消费提示：选购沐浴露注意“四要点”。

　　广东省消委会秘书长冯湘勇表示，公布“广东十大消费潜规则”后，引起了消费者和相关职能部门的高度重视，目前已有多个消费潜规则被破解。今年公布“椒农买到不合格化肥”、“购车没有合格证”等十大消费维权案例”，意在通过以案说法，增强消费者维权意识。

　　冯湘勇透露，省消委员会将于3月15日在珠海市国贸购物广场举办“粤港澳3·15国际消费者权益日现场宣传咨询活动”，现场提供消费咨询与投诉服务，指导消费者甄别假冒伪劣产品等。

　　随着家电、汽车、摩托车下乡，省消委会今年将着重做好农村消费者的消费维权服务，切实保证消费安全和服务跟进。省各级消委会将在3·15期间深入农村开展咨询宣传活动，通过组织现场咨询、发放宣传资料、解答维权问题等多种形式为广大农村消费者提供实实在在的服务。

　　据介绍，3·15期间，广东省消委会的网站“广东消费网”(www.gd315.gov.cn)将和全省各级消委会网站联动，开设“消费与服务”年主题专栏，采取文字、图片、视频、互动等多种形式，加强网上消费咨询和投诉的受理和处理工作，并广泛开展网上消费调查，开辟网上消费论坛，增强与消费者的互动。（来源：南方农村报）