维权网站趁3-15大发横财 投诉记录最高叫价30万

　　如果在谷歌等搜索引擎键入“3·15投诉”会出现1亿多个结果，键入“3·15维权”也会出现300余万个可能。在这些庞大的搜索结果中排名靠前的很大一部分网站都从事着同一件事——消费者投诉和维权。

　　记者近日从多方了解到，随着3·15的临近，部分投诉类网站出现疑似敛财的行为。一些企业甚至接到这样的电话，声称如果愿意缴纳10—30万元不等的“遮口费”，就能消除消费者在其网站留下的“差评”。

　　网站投诉可以用钱摆平

　　“×××投诉网到底是不是真的3·15网站？”某中型企业的负责人陈先生向记者求证。记者根据陈先生的询问打开了该网站的页面，发现不管是网页中显示的内容，还是网站首页公布的投诉电话和介绍，都显示着这是一家看上去很专业的消费者投诉网站。不过陈先生却告诉记者一个令人吃惊的消息：“最近我接到自称是该网站投诉部工作人员的电话，说他们网站上有些关于我们公司的投诉，希望与我交涉。谁知当我到了该网站办公室与之详谈时，对方却暗示我可以付钱消除这些评论。 ”陈先生回忆起当天的细节。

　　3·15网站竟然借着维权投诉的名义敛财？记者试图联系一些可能被牵涉其中的企业界人士，的确有人碰到过类似的事情，而通知他们的网站更包括 “质量××”、“315电子×××网”等口碑良好的网站。对方提出的价码，则根据投诉内容的严重程度，从10至30万元不等。

　　近九成3·15网站都收费

　　记者根据企业提供的线索，试图联系其中一些网站的有关负责人。得到的几乎都是 “我们网站绝无可能做这样的事”、“肯定是有人打着我们的旗号诈骗”等否认的答复。而一些较知名的网站的态度则更配合一些：“能告诉我是什么企业反映的吗？我们可以去调查。 ”

　　可是，根据记者掌握的情况来看，事情并非如此单纯。 “黑旋风”是个职业删帖手，在“业内”小有名气。他十分肯定地说：“市面上有90%的所谓3·15网站都是收费的，收费对象就是被投诉的企业？ ”至于所收价码，他表示根据投诉行业、内容严重程度等不同，标价也会不同。 “比如我曾经交涉过的‘3·15电子××网’、‘廉政×××网’，他们的起步价都是5000元。 ”但对于一些较大规模甚至已经上市的公司，他特别强调，起步价就得数十万元。

　　呼吁政府部门尽快彻查

　　针对上述情况，记者采访了上海市消费者权益保护委员会秘书长赵皎黎，她表示，消保委方面也曾接到过类似的举报和投诉，根据多方面情况显示，这样的现象可能确实存在。对此，赵秘书长感到十分震惊，她希望政府有关部门尽快对该类型网站进行彻查，并对违规网站严肃处理。

　　记者同时了解到，目前除了各省市消保委设立的官方3·15投诉网站，其他同类型的网站都不具备官方 “血统”。很多网站的挂靠方是某些行业协会，有些甚至还是毫无监管的“三无网站”，消费者向此类网站投诉的信息不但得不到解决，甚至还会被当作 “资料”叫卖。

　　市消保委也借此提醒广大消费者和经营者，正规的官方3·15网站绝不会收取任何费用。切忌轻信有些网站的“维权宣传”，也不要抱着侥幸心理去购买所谓的“差评”。如果遇到消费纠纷，应立即向消保委等正规部门举报。