21地消协挑战快递“潜规则”：签字后验货违法

　　中广网北京9月5日消息 据中国之声《全国新闻联播》报道，“先签字后验货”是快递业的潜规则。济南、北京、香港等21地消协组织近日共同挑战这一潜规则，认为这是违法性条款，应尽快取消，有关部门还应加大清理整顿快递服务行业不规范服务行为的力度。

　　随着网上购物的兴起，快递业也热了起来。但消费者在收取快递时，常常会遭遇物品遗失、破损、货品不对等问题，而快递行业长期以来实行的“先签字后验货”的行规，导致了大量消费纠纷的出现。

　　对此，济南市消协联合北京、香港等21地消协发出警示，认为“先签字后验货”的潜规则是违法性条款。济南市消协秘书长冯京凯：“违反了单向法规，就是国家邮政局《快递服务邮政行业标准》中规定，快递人员将快件交给收件人时，有义务告知收件人，验收无异议后才能应确认签收。”

　　冯京凯说，这一行规还为消费者依法享有知情权设置了一道障碍。由于涉嫌违法，所以这一条款没有任何法律效力，消费者有权拒绝：“虽然我在网上认定了这个东西，但在真正货到的时候，我先看看，最起码我有这个知情权。”