小区物业催费半夜堵下水井 门市店被迫停业(图)

/下水井里堆满沙袋/

/物业工作人员半夜将下水井堵死 田野 翻拍/

　　物业催费 竟堵下水井

　　事发清华苑小区，物业称此举实属无奈

　　《小区内垃圾成堆物业不作为 新业主委员会未备案遭炮轰》接续报道>>

　　■记者 王秋月 实习生 刘珠慧/报道 田野/摄

　　本报讯 昨日，本报关于武夷天琴湾小区业主因拒交物业费而与物业发生矛盾的报道刊发后，引起了许多人的共鸣。业主认为物业服务质量不达标，拒交物业费，物业也就因此不服务，由此形成恶性循环，矛盾越来越深。11月1日23时39分，长春市自由大路清华苑小区便发生了这样的事。物业因门市店业主不交物业费，竟半夜派人将下水井堵上，门市店被迫停业。

　　门市房店主>>

　　下水井被堵 不能营业

　　昨日一整天，清华苑小区门市店的丛先生十分着急，只因店里的下水井被堵上了，致使他一天没有营业。丛先生说：“要不是店里有监控，根本不知道竟然是物业将店里的下水井给堵上了，可这并不是解决事情的办法啊。”因丛先生是租的房子，此事只能找房主出面协商。房主李先生说，这房子是2008年8月份开始装修，门市店营业之后出现下水堵塞，还有房子的其他设施需要维修，找到物业后，对方以房子没办交接手续为由拒绝维修，所以物业费他就一直没有交。

　　在李先生的店里，记者看到了11月1日晚的监控录像，上面清楚地显示，物业的几位工作人员往水井里面扔了沙袋和一些建筑垃圾。

　　另外一家下水井被堵的门市店老板董女士说：“我是2008年11月份开始装修的，当时找到物业想要通下水，但物业说还没接手门市房的管理，又过了一段时间，下水又堵了，再次找到物业通下水，但对方说自己没交物业费，不能负责维修，既然这样，我也就没有再交物业费。”

　　物业公司>>

　　门市店欠费 没钱维修

　　两个月前，因门市店的业主没有交物业费，负责清华苑小区的松苑物业公司就将几名业主起诉了。对此，业主李先生说，“我并不是不交物业费，只是物业的服务质量实在难以令人满意，遇到问题了，物业并不是主动进行解决，而是采取推脱的态度，这让人难以接受。”

　　而让这两位业主更难认同的是，物业要求门市店的业主交纳2008年8月份至今的物业费，按每平方米1.2元钱收取。业主董女士说，“作为物业，应该与业主坐下来商谈如何服务，再制定收费标准，而我们没享受到物业的服务，又何谈交物业费呢？”

　　对于业主的质疑，物业的张经理说，下水井确实是物业派人堵的，因为下水井返水，已经流到小区里。业主不交物业费，物业方面没有能力掏钱清理下水道，只能堵死。

　　张经理说，物业费的收费标准是业主委员会商定出来的，就算是空置房，也得由开发商交纳物业费，所以按照物业进驻时间交纳物业费，这也是合情合理。

　　物业的说法，门市房的业主并不认同。业主认为，业主委员会所制定的门市房收费价格，并不能代表门市房，因业主委员会的成员里没有门市房的业主，门市房与小区内业主的物业费也不一样，故这个收费依据门市房业主不接受。

　　矛盾反思>>

　　相关部门应出台服务标准

　　昨日，住在凯旋花园小区的王女士反映，她家所在的小区垃圾成堆，也与物业费有关。东天光路的金苹果家园小区物业弃管，军安小区也被物业弃管，起因都与物业费有关。

　　一位在长春市一家物业公司工作多年的杨先生说，目前来看，物业与业主间发生矛盾是很常见的事情，物业为了让业主交物业费，会想出许多办法，包括给业主家断水或者断电，要是有高层的小区，还会让业主办理门禁卡，要不就乘坐不了电梯，这也能让一部分业主缴纳物业费，但这并不是长远之计。

　　物业和业主之间的关系，如何能调节好？业主刘先生说，物业有他们的服务标准，业主们也有自己的衡量标准，双方很难达成一致，现在就需要有相关部门能够出台一个衡量的标准，这样就不会出现太多的矛盾。