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全省工商接投诉电话228个 挽回损失38万

  海口晚报网2月25日讯

  (记者符晓静)昨天从省工商12315指挥中心了解到,春节期间,全省12315消费者申诉举报中心共接投诉电话228个。其中购物投诉131宗,服务消费投诉46宗,旅游投诉31宗,其他23宗。

已处理投诉210宗,办结率92.1%,移交处理2宗,未处理18宗,为消费者挽回经济损失38.2万元。在所有投诉中,投诉热点为购物和服务质量问题。

  (来源:海口晚报)

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