交通事故频频引发“血案”：群体滋事 打砸警车
2月内5起交通事故演化成群体性事件
近年来，一些看似普通的交通事故、治安案件，最终演化成群体性事件的并不罕见。今年5月8日凌晨，深圳一辆保时捷追尾一辆出租车，警方来了，但聚集的出租车司机还是开始打砸保时捷；5月24日，在济源市宣化街西关小学门口，女司机毕姣撞人，警方到场后，还是发生了“市民愤怒”并打砸车辆的情况；6月11日，云南施甸的交通事故，民警在到达现场时，发现各方当事人情绪激动，已经有了发生群体性事件的苗头；6月13日晚，广西南宁市友爱路立交桥下发生一起汽车追尾交通事故，当时有数辆公安巡逻车、警车被砸或被推翻；6月末，一辆丰田越野车与一辆出租车在兰州市盘旋路附近发生刮擦。越野车司乘人员自称是“天水市委秘书长及政法人员”，并与出租车司机和乘客发生肢体冲突，导致现场上百人聚集。[详细]
官员、豪车、富二代成交通事故“情绪失控”关键词
一旦百姓认定“钱多后台硬”的人有不当言行，民众的不满情绪就会瞬间被点燃。
2011年，时任广西田东县市政局副局长、环卫站站长刘智解交通肇事后逃逸，引发群体性事件，当事人喊来十几名群众聚集到修理厂，要求交出肇事者；2013年5月，广州一辆保时捷与一辆电动出租车发生碰撞，保时捷司机出手伤人，后上百出租车司机在此聚集，拳打保时捷司机，怒砸轿车，警方一度派出防暴警察，控制局面；同月，河南一女司机撞倒学生后，自称“有钱后台硬”，激起众怒，附近市民将其本田汽车砸毁、掀翻。[详细]
态度恶劣、肇事严重也易引发群众打砸
2010年，时任马鞍山市花山区旅游局局长汪国庆开车，与行人胡某发生口角纠纷，并动手打了胡某。恶劣的态度引起群众不满，围观的人数从几个、十几个，迅速升至几百、几千，整个大街堵得水泄不通，当晚一直到12点半，还有部分围观者在现场。
交通肇事情节严重，同样会激怒群众，5月8号，福州市的一个交叉路口，一辆公交车撞倒了正在斑马线上的一对母女，有目击者说，看到公交车司机明知撞人后，再次发动公交车，致使母亲死亡。公交司机随后被围观群众围殴。[详细]
闹事者其实是略带悲剧感的“刁民”
贫富差距让社会上弥散着一股焦虑情绪
不可否认，这些年来贫富差距、公权滥用等情形，造成社会上弥散着一股焦虑情绪。面对冲突事件，围观者往往不是以具体事件的是非来判断对错，而是看当事者的身份。一旦认定肇事者属于“钱多后台硬”的群体，对方只要稍有不当言行，就有可能点燃民众的不满情绪。虽然，事后警方已经证实丰田越野车不是公车，但是在兰州这起事件中，司机自称是“天水市委秘书长及政法人员”，有可能就是现场“情绪失控”并升级的导火索。[详细]
长久以来，普通民众只有“闹事儿”才能使权益得到保障
以“闹事儿”的方式维权，一方面是由于价值观单一，法律观念缺失：交通事故具有突发性，事故中的伤亡往往给当事人及其家属带来巨大的精神打击，在失去亲人的情况下，其情绪易失控，加之三朋四友及旁人的鼓动，在“法不责众”的心理驱动下，容易集合较多人而形成群体性事件。
另一方面，在投诉无门、维权太难的无奈之下，似乎只有把事情闹大才能引起关注，解决问题。2012年4月， 20余旅客原计划乘深航航班飞哈尔滨，但因雷雨航班延误到第二天中午，一时冲动拦停飞机。事后这些乘客却未受任何处罚，每人还获赔1000元。[详细]
还有一小撮人趁乱打劫：多有仇富心理 趁机发泄不满
在交通事故引发的群体性事件中，还有这样一群人：他们有非常深广的忧愤，对阶层对立、贫富分化具有极强烈的敏感性，对有钱人充满了异常复杂的情感，既羡慕又妒忌。他们痛恨富人，仇视社会，极想找机会发泄自己的不满。现在，终于等来了这样的机会：平时不能通过打砸示威来表达对社会不公的不满，现在既然有这样浑水摸鱼的机会，自己何不借机表演一番，通过打砸发泄自己的仇富心理。[详细]
容易失控的社会情绪该如何控制
交通部门应规范处理事故，将矛盾解决在萌芽状态
交通事故处理不规范最易引发群体性事件，因为激动的情绪容易转化为冲动的行为，此外，交警的乱作为包括勘查不细，取证不及时，责任不准，程序错乱，也会引发当事人的不满。2011年5月，湖南衡东县交警就因在执法过程中出现不当行为，激发群众矛盾，继而引发上千群众围堵，并掀翻现场两辆警车。公正规范执法是提高交警公信力的有效途径，增强群众对交警办案部门的信任感至关重要，是消除群体性事件的有效措施。
做好善后工作，既要追究肇事者责任也要严惩闹事者
在交通部门规范处理事故，依法追究肇事者责任的同时，也要严惩交通事故中的闹事者，在查清群体性事件基本事实后，要依法对事件的主要责任人做出处罚，让群众明白，即使诉求合理合法，但表达方式不合法，仍属违法行为，必须承担法律责任。南宁假军人肇事引发群众聚集围观事件中，在劝导无效的情况下，公安机关采取强制措施，控制了26名现场滋事人员，并表示对现场参与打砸烧的违法犯罪嫌疑人，公安机关将依法予以追查并严肃处理。[详细]
政府部门应正视质疑，暧昧回应难以“灭火”
兰州一事，警方和天水市委都表示，经调查，涉嫌被酒驾的丰田越野车不是天水市委、市政府的公车。作为公众，其实很希望证实，打人的确实不是“市委秘书长”，因为人们期待着更加互信和谐的干群关系。然而，官方的回应，都存在明显的不当之处，不足以打消公众的疑虑。
打人者究竟是不是市委秘书长，只需自己出面接受媒体采访和公众检验即可。然而，当事人却“隐居深宫”，对公众舆论质疑视若无睹，暴露出官僚傲慢。政府部门及时回应舆情质疑，本身是进步的表现，但有些回应往往不仅不能澄清事实真相、维护政府公信，反而倒会越描越黑。[详细]
在这个阶层固化的拼爹年代，群众需要一个解决问题的渠道
数年来社会阶层分化严重，阶层之间流动性不断减小。每一个有闹事心理的人，也许都有其个人的特定原因。从单个人来说，也许与不公平、不公正不太相关，可能只是其个人的心理问题。但从整个社会来说，这样的人多了，这样的心理多了，再退一步说，那种焦躁、暴戾的情绪多了，却是社会的事。他们或许受到不公正对待，或许向上的机会被他人夺去，或许面临事业或人生的失败。我们当然要谴责他们的这种极端行为，但我们又必须正视这种心理产生背后的社会矛盾和问题。要避免以极端手段维权的发生，关键要制订公平的纠纷处理程序和标准，给普通人一个解决问题的渠道。