服务窗口患上“午间慢悠病” 市民办事急得慌

　　荆楚网消息（楚天都市报）（记者王予实习生张龙娇）“本想用中午的一点空闲出来办点事，可不少服务窗口中午一般只有一两个窗口营业，常常等得人心里发毛。”这些天，记者听到不少市民“抱怨”。

　　他们发牢骚的原因是，武汉一些服务行业如银行、通信服务单位甚至有些机关单位，要么中午服务窗口太少、等待时间太长，要么中午干脆不办公。

　　连日来，记者在中南路、水果湖、武珞路等一些银行、通信部门的服务网点进行了随机走访，发现中午办事慢的现象确实非常普遍。尤其是在中午12点后的一个多小时内。

　　有的通信服务公司正常营业时有4-8个窗口，中午会变成一两个。交纳话费、挂失、预存费用等小事，往往也得等上二三十分钟才搞定。

　　一位正等着进行银行卡挂失的市民说，因挂失只能在开户行进行，瞅点空从单位赶来办理，“一排队，下午上班极易迟到”。

　　采访中，记者随机询问了10位市民。他们都表示，各服务窗口工作人员要吃午饭可以理解，但相关部门能否想一个两全其美的办法呢？比如工作人员分成几班，分别错开时间用餐，使午间至少保证一半的窗口营业；或是针对年底人流集中等现象，临时多安排几班人手。