维修点称手机摔过保修期内不给保修

　　海口晚报网6月13日讯

　　张中洋先生最近遇到了一件烦心事，他花4000元买的一部三星手机发射键经常不灵敏，手机还在保修期内，他送到三星手机特约维修中心去修，可该维修中心却要他缴360元维修费。

　　据张先生介绍，他的这部三星E908手机是去年10月23日花了近4000元在国贸一家手机专卖店买的，保修期为一年。今年5月28日，他又送手机去位于西沙路的三星手机特约维修中心去维修，工作人员接下手机，给他开出了维修单号，机器状态描述为“保修”。但几天后，当他前去取手机时，却被告之，他的手机还没有修，若想得到维修，必须先缴360元的维修费。

　　维修中心的工作人员称，他的手机出现故障是由于他摔过手机导致的，而跌落、人为损坏等不在保修范围之内。张先生表示，他的手机从来没有摔过，自己送修时，工作人员检查过手机，并没有认定手机摔过。

　　接到张先生的投诉后，记者前去采访，该特约维修中心一位姓张的经理表示，张先生的手机不符合公司的维修范围，他们认定张先生的手机摔过，那就应该摔过，张先生若不承认可以把手机送到检测中心去检测，拿出没有摔过的证据来。

　　（来源：海口晚报网）