陕西省乾县检察院围绕社会和谐大局,立足检察职能,大力排查化解矛盾纠纷,连续三年保持涉检赴省进京上访“零记录”,为当地构建和谐社会作出了积极贡献,受到省、市检察机关的表彰。
乾县检察院从创建“文明接待室”入手,着力打造“服务型窗口”,把控申接待室办成“百姓之家”,真诚为人民群众排扰解难。
他们成立了处理涉检信访问题领导小组,由一名主管副检察长担任组长,明确目标、夯实责任,始终坚持检察长接待日制度,认真落实控告申诉首办责任制,严格程序,量化到人,办理申诉来访接待、受理、答复,满意率和首次接待成功率均达到100%,对涉检信访案件办结率、息诉率、署名举报答复率均达到100%,息诉罢访26起78人。梁村镇西村一组群众来访反映村民小组长将村上庄基归个人使用,该院立即组织人员进行调查,及时与县土地部门联系解决了问题,防止了群众集体上访的苗头。大王乡村民畅建华对法院民事判决不服,来检察院申诉,他们审查后积极向法院发出再审检察建议,使畅取消了赴省、市和进京上访的想法。(杨俊杰 王艺)